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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 徐天超
自“断卡行动”开展以来,博爱农商银行积极履行社会责任,严格落实个人账户风险管控要求,提升员工风险防控意识,在客户身份识别审核中保持风险敏感性,近日成功协助警方抓获一名涉案人员。
1月13日中午,博爱农商银行寨豁支行工作人员在办理业务中发现一名客户账户异常,仔细查询后发现该客户为涉嫌电信诈骗人员。工作人员立即启动应急预案处置程序,一边想办法稳住客户,拖延其办理业务的时间,一边将相关信息向支行领导汇报,支行行长将该情况立即上报至总行电子银行部,电子银行部联系反诈中心后要求寨豁支行做好配合,寨豁支行行长在外时刻监控该嫌疑人并与公安人员通报该人外貌特征,直至民警到来后协助民警对该嫌疑人实施抓捕。
为有效维护人民群众金融资产安全,博爱农商银行成立了专项工作小组,共有效抵制、堵截风险事件10起,其中劝阻客户出租出借事件2起,堵截开户类6起,协助公安机关抓获涉案人员3人。
下一步,博爱农商银行将不断提升自身管理水平、加强风险识别能力,在助推地方金融经济社会健康、快速发展的道路上越行越远、越行越稳。