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近日，郑州市第九人民医院神经内科一病区收到两封来自已康复患者的表扬信。在信中，他们通过切身体会，表达了对郑州市九院医护人员医术精湛、护理服务周到的高度赞扬。

患者李大爷是郑州市九院神经内科一病区的“老朋友”了，基础疾病较多，曾多次在神经内科一病区住院治疗，住院期间得到了全科医护人员的精心治疗和护理。此次住院，是由于近期天气变化大、受凉后导致原有疾病加重，入院后经过神经内科一病区全体医护人员积极救治，病情很快得到缓解。住院期间，科主任董来宾和主管医生李桂英每天与患者家属及时沟通治疗情况，不厌其烦地讲解患者病情，介绍目前常用的治疗手段，良好的专业素质和亲切的态度让患者感到钦佩和放心。

魏大爷和杨阿姨在肺部感染后持续头晕、胸闷、气喘，严重时甚至出现昏迷，接诊的李桂英副主任医师一刻也不敢怠慢，吸氧、抽血气、沟通病情……李桂英医师牺牲休息时间，在病房一次次的分析病情，一遍遍的调整治疗方案，夜以继日的工作，终于把老人从死亡线上救了回来。病人家属感叹道：“我们在这里住院胜似在家，发自内心感谢恁。”　　

“这一封封表扬信既是鼓励又是鞭策。今后，神经内科一病区将持续发扬‘以病人为中心，以满意为核心’的理念，做到让病人随时、随地享受到人性化、有温度的服务。”神经内科一病区主任董来宾信心满满地说。(樊星)