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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 李文雅
“手机下单预约,护士上门采血,终于不用冒着寒风,带着宝宝来回跑了!”刚刚体验完宝丰县医疗健康集团人民医院“护士到家”上门服务的杨女士(化名)由衷感叹地说,“以前想都不敢想,现在在家就能享受到这么专业贴心的上门护理服务,真是太方便了,解决了我们的大难题!”
1月28日,杨女士家十月大的宝宝,前段时间因病曾在该院治疗,医生嘱咐需复查血常规和生化项目检验。到了该验血的时候了,杨女士犯了难,孩子较小,抵抗力较差,又遇天气寒冷,去医院抽血还得排队挂号,而且医院人员密集,多重困扰下,杨女士想起曾听说宝丰县人民医院开展有“护士到家”服务,于是立即通过手机下单预约护士为宝宝上门服务。
接到护理部派单后,该院儿科一区护士长周轶伦及护士陈沛妍准备好用物箱,随即前往患者家中,见到宝宝后,评估孩子身体基本情况,与家属沟通后,对宝宝进行静脉采血,娴熟的操作技术、稳健的心理素质,在家属的注目下陈沛妍护士顺利地完成了宝宝的静脉采血。操作结束后,向家属详细交代了采血后幼儿居家护理的相关知识、注意事项以及化验结果的查询方法。
创新的服务模式、专业的护理服务,再一次得到了杨女士的连连称赞:“太感谢你们了,如果去医院,我们要早早地把孩子叫醒,还需要挂号排队开化验单,至少需要半天时间,现在不用了,在家就可以享受到护士到家服务。”
宝丰县医疗健康集团人民医院“护士到家”服务自开展以来,解了众多家庭的燃眉之急,减少了患者和家属来回路途上的奔波,得到大家的一致好评。无论远近,不论早晚,每一个“护士到家”订单都是家属对医院的信任,宝丰县医疗健康集团人民医院会更加努力地将最优质的护理服务延续到社区和家庭!