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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 祝晨曦
“首季开门红”活动开展以来,沁阳农商银行紫陵支行以营销能力提升为抓手,实施营销“三步法”,提供优质金融服务,深挖客户潜在需求,精准匹配农信产品,开展“一揽子”营销,实现了业务发展与客户口碑的“双提升”。截至目前,贷款余额较年初净增1330万元,完成目标任务的162.62%。
聚焦小微客户。早在去年12月份,紫陵支行就及时储备有效客户,组织客户拓展队、党员志愿者队,及时对接皮筋产业园区、各村委,建立客户需求台账、潜在客户台账。通过开展上门营销、情感营销、电话营销等措施,确保潜在客户成为忠诚客户。短短20多天来,为30户小微客户发放贷款600万余。
聚焦个体农户。紫陵支行针对春节营销旺季的特征,紧盯基础客户群体,朝着“农户、居民、个体工商户”进行精准营销,优化客户结构,夯实客户基础,重点营销个体工商户、农户和种养殖大户,并建立走访登记表,对暂时没有信贷需求的,每隔三六九天进行回访一次,对有信贷需求的,及时组织人员上门调查,快速办理贷款手续,实现“产品、区域、对象、服务”全面覆盖。截至目前,累计为19户个体工商户和农户,发放贷款300万元。
聚焦全员营销。紫陵支行员工按照年初分配的目标任务,发挥主观能动性,人人发动亲朋好友,街坊邻居,主动“找客”“获客”“抢客”,构建起“厅堂营销、外拓营销、线上营销”等立体化营销体系,让客户明白贷款不用找关系,找熟人介绍,只要自身征信状况良好就行,实现了“贷款与存款一样方便。截至目前,该行全员营销贷款15笔金额800万元。