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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 槐俊鹏

今年一季度“开门红”以来，襄城农商银行贯彻落实“强党建、严管理、转作风、求实效”工作主基调，切实将自身发展与地方经济、辖内群众金融需求有机融合，以“四个坚持”做深、做实资金组织等工作。截至2月1日，该行各项存款余额达200.05亿元，较年初增长9.83亿元，成为襄城县首家存款余额超200亿元的银行业金融机构，标志着该行资金实力、服务能力及综合竞争力再上新台阶，为更好地服务地方发展、助力乡村振兴奠定了更加坚实的基础。

对外，探索“党建+金融”模式。对接辖区所在党委政府开展了政银企合作、整村授信、行长进万企、助力“五星支部”创建、普惠金融大走访等活动，该行党委班子带头收集社情民意、挖掘金融需求、解决实际问题，获得了党委政府认可，辖内群众更是以“有钱存在农商行”的方式进行支持。

对内，发挥党员先锋模范作用。通过党委成员分包、机关部室包挂，形成一套健全的基层支部管理机制，打造服务“三农”的先进基层支行党支部。同时，积极倡树先进，对“开门红”中表现突出的党员进行先进典型表彰和宣传，以榜样带动营造出全体党员干部员工“比学赶超”、争先创优的工作氛围。

坚持服务为民，永葆本土银行温度。提升网点服务质量。培育存款增长的良性机制，把优化服务质量、提升窗口形象作为吸引客户的主要措施，开展最美厅堂评比活动，强化厅堂氛围打造，通过“存款送积分”“您集赞 我送礼”“小年送麻糖”等活动，增强客户体验度，增加客户黏性。同时，按月组织厅堂营销及服务评比，不定时开展营销服务暗访，引导提升服务质效。响应普惠金融发展。该行在全县各村超市、诊所等处共布放农民金融自助服务终端144台、惠农支付终端91台、ATM机56台，一共291台，基本实现了乡村全覆盖。在全辖网点开设46个社保卡服务窗口，累计发放社会保障卡38万张，实现参保人员“足不出乡”即可一站式办理数据采集、挂失补卡、密码修改等业务。践行社会责任担当。该行依托点多、面广的优势，主动承担起对全县社保资金、残疾人补贴、五保补贴、学生资助金、农机补贴、危房改造等20项补贴、每年约340万笔代付业务。同时，积极开展了“爱心助考”“无偿献血”“关爱留守儿童”“99公益日网络募捐”“爱心助农”等志愿服务活动，获得县域群众的广泛好评和赞誉。

坚持全员营销，集聚强大内生力量。从“稳存量、拓增量、调结构、优服务”入手，开展全员营销宣传，实现营销精准管理和营销全覆盖。尽早部署行动。该行党委班子高度重视、提前谋划“开门红”工作，去年12月初便研究制定了2023年首季“开门红”活动方案，并召开“开门红”动员大会，提前下达各项任务目标，解读考核办法及相关要求，在全行上下掀起备战首季“开门红”的热潮。强化组织领导。建立“开门红”攻坚小组，成为支行一线与党委班子、机关部室的直接对话平台，有效防止“中梗阻”，每天召开攻坚小组办公室晨会、夕会，第一时间解决“开门红”过程中的问题，截至目前已累计接收、解决反馈问题32条。抢抓营销先机。该行持续优化存款结构，以低成本存款、对公存款为重点，及早出击，积极主动走访对接辖内各大商超、个体工商户、企事业单位，抢进度、拓市场、促发展，精准发力、深度挖掘，开展综合营销，储备存款和客户资源。营造竞争氛围。党委班子成员每天督导进度，在全行公布“红黑榜”;发掘营销先进人员事迹在“‘兔’飞猛进榜”上宣传推广;每周召开督导会、不定时召开推进会，在全行传递压力、激发动力。

坚持创新驱动，提升金融服务体验。该行坚持以科技创新提升群众金融服务体验，推动自身转型升级。

“智能化”建设场景金融。积极构建数字化生态场景，将金融服务和生活场景进行线上线下的深度融合，重点打造了“学校智慧食堂”项目，为全县6万余名师生提供服务，积极拓展“智慧商圈”“智慧缴费”等项目，为群众生活带来金融便利。

“个性化”推出金融产品。该行坚持“支农、支小、支微”定位，创新推出“金襄贷”“税信贷”“公积金贷”“装修贷”“车位贷”“创业贷”“合家欢贷”等7款标准化信贷产品，简化办贷手续，降低利率水平，全面支持小微企业、个体工商户、辖内居民等不同群体的经营、消费需求。

“移动化”开展线上营销。该行在做好进村入户、走街串巷线下营销的同时，逐步开展线上营销。发布了线上业务预约功能，客户可以通过微信小程序进行存款、贷款和网金业务的预约，相关支行、部室根据预约信息提前做好业务办理准备，主动高效对接客户办理，极大节约了客户时间。同时，春节前(1月18日)进行了首场视频直播，累计7270人观看，通过视频直播方式为客户宣传金融知识，介绍金融产品，送去贴心福利。