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【中原经济网讯】 冬季,燃气消耗量大,日前,群众聚集在新奥燃气公司营业大厅办理燃气缴费业务,燃气公司营业大厅面临着较大的客服压力,也给市民带来较多不便。得知此情况后,为提升市民燃气缴费便利度,中信银行商丘分行第一时间召开新奥惠民卡推广推动会,多措并举协助燃气公司做好惠民卡换卡工作。
该分行联合新奥燃气公司推出的新奥惠民卡,受到广大市民的欢迎,群众凭此卡可实现足不出户、线上轻松缴费,解决现场排队缴费的问题。同时,持卡人可享受专属权益即免年费、免短信提醒费、免转账手续费,并可同时开通信用账户。寒冷的冬天,很多老人出行不便,有了惠民卡在家即可缴纳燃气费,既方便又快捷。
该分行十多名工作人员组成三个服务小组,驻点新奥燃气公司营业大厅提供开卡服务:一组负责业务宣传及秩序维护,一组负责开卡、换卡工作,一组负责激活卡片并指导客户完成燃气费缴纳。此外,该分行着力做好惠民卡推广及服务工作,受到广大市民广泛好评。(赵杨)