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■河南经济报首席评论员 温献伟

消费不够400元不给房卡?据报道，近日，网传一名网友参团到广西桂林旅游时遭遇强制购物，因为没有达到所谓“消费标准”，导游竟然不给发房卡。对此，当地官方回应事件：已立案，从严查处。

这些年来，经过政府部门坚持不懈地整顿治理，“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物等乱象在很大程度上得到了有效遏制。虽然说上述新闻属于个案，但笔者认为，此事件仍然值得高度警惕。这在于，随着疫情防控进入新阶段，旅游市场开始回暖向好。在这种形势之下，为了快速赚取利益，弥补疫情造成的损失，一些无良涉事旅行社很可能“蠢蠢欲动”，用“报复性”方式坑害消费者。对此，政府监管部门要有清晰认知和预判，需要下好“先手棋”，打好提前仗，防止“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物等乱象大面积死灰复燃。

与此同时，笔者也想奉劝那些心存歪念的旅行社和导游，决不能用坑害消费者的方式填亏补损。须知，随着来之不易的人气聚拢，旅游市场今后势必迎来发展热潮。只要守规合法经营，无疑都能够共享旅游市场这块大蛋糕。相反，热衷搞“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物，不仅侵害消费者合法权益，也损害企业品牌形象。尤其需要一提的是，近年来，政府监管部门不断加大旅游市场执法力度，对此类乱象始终保持“零容忍”态度。因此，顶风冒头者一旦发生违法违规行为，必将难逃严厉查处。这从新闻事件中的官方强硬表态中便可见一斑。

当然，通过此事件，笔者也想再次提醒消费者，要勇于对“不合理低价游”说“不”，不要让贪占便宜的心理将自己推入困境和纠纷之中。要知道，天下没有免费的午餐。正所谓“堤内损失堤外补”“羊毛出在羊身上”。只有选择有资质、信誉好的旅行社，才能确保外出旅行舒心安全。也只有自觉远离“不合理低价游”，才能让强迫或变相强迫购物等乱象失去市场，难有生存之地。