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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 赵曼曼 刘令令
为回馈广大客户,增加客户黏性,提升客户体验,全力做好一季度“开门红”竞赛营销活动,太康农商银行举办“瑞兔迎春开门红 农商好礼送不停”全城抽大奖活动,在直播活动中抽出了特等奖5名、一等奖5名、二等奖10名、三等奖100名、四等奖500名,太康农商银行想客户之所想,经总行党委研究部署,制定方案,安排员工为所中特等奖、一等奖、二等奖的客户提供送奖上门的贴心服务。
一阵阵锣鼓声打破太康农商银行宁静的清晨,一支由太康农商银行员工及锣鼓队组成的宣传队伍集体出动,他们化身“送货员”,争做服务“贴心人”,在该行领导的安排部署下,装有双开门大冰箱、液晶电视的礼品车,伴随着锣鼓声,按照提前规划的路线,将奖品逐一送到客户家中。每到一处,送奖车队敲锣打鼓营造出喜庆的宣传氛围,吸引众多群众驻足观看,该行工作人员借此机会积极向群众发放传单,介绍该行存贷款、手机银行等业务,及时送上贴心的金融服务,赢得了群众的一致好评。
2月10日、2月11日两天时间送奖车队奔赴17个乡镇,为中奖客户送上了大奖,中奖客户高兴得合不拢嘴,纷纷表示太康农商银行抽奖活动特别吸引人,实惠到家,安安心心存款,高高兴兴拿奖,以后有钱了还存咱农商行,做咱农商银行最忠实的客户。此次送奖活动共计发放宣传彩页520余张,为1200余人解答相关金融知识,进一步树立了该行服务客户、回馈社会的良好形象,起到了良好的宣传效果。
此次送奖上门活动只是太康农商银行“全心全意、尽心尽力”为客户服务的一个缩影。下一步,该行全体干部员工将严格按照省联社党委、市农信办党组工作要求,以更加饱满的热情、更加贴心的服务,将金融服务送进千家万户,做有温度、有情怀的“百姓家门口的好银行”。