(相关资料图)

河南经济报 记者 郑浩 通讯员 李玉 郑敬霞

为积极落实总省行GBC工作部署，有效提升支行网点服务基层能力，工行周口太康支行紧抓重点场景建设，以业务场景为载体，加快构建矩阵式联动服务体系，着力打造人民群众满意银行。

该行深化金融与政务(G端)、产业(B端)、消费(C端)联动，加强与政府的通力合作，配合财政部门做好政府资金的承接，做实做细与客户的对接和服务，加强金融服务支撑，推动资金承接工作落到实处。

工行太康支行依托工银“兴农通”农村普惠金融服务站、三资监管平台等场景，针对农民专业合作社、农业企业等主体，为客户提供种植E贷信贷产品，有效破解“三农”经营主体融资难题，推进金融服务走进乡村千家万户;聚焦商户群体，为一街两行商户办理商户收款码，根据商户的日常经营收入，为商户提供商户贷产品支持;对于有融资需求的小微企业，积极发挥普惠金融产品优势，认真分析研判，提供税务贷、结算贷、用工贷、E企快贷等产品服务，有效缓解客户受疫情影响造成资金不足的压力，及时为企业注入金融活水，全力支持企业发展。

在此基础上，该行利用B端带动C端客户拓展，做好金融服务再延伸，聚焦B端所需，发挥金融所长，以代发工资业务为抓手，为C端客户提供开卡、电子银行、工银信使、信用卡等一系列个人金融服务，满足客户多样化的金融需求，进一步通过GBC场景实现客户服务体验，增强客户的幸福感。