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河南经济报 记者 郑浩

近年来，建行信阳分行坚持服务为民、消保为民的理念，持续推动消保与业务深度融合，以新思维、新举措和新面貌迎接重重考验，把消费者权益保护工作向纵深推进，坚持客户至上，践行社会责任，持续巩固与消费者之间和谐、共赢的良好金融消费关系。

近期，罗山县政府发放政府消费券快速助力市场回暖，提振消费信心。建行罗山支行积极承接政府消费券发放工作，通过“建行生活”APP面向罗山人民发放商超、餐饮、家电等多种品类、不同面额的政府消费券。

建行罗山支行迅速发动全行力量对原有入驻商户进行筛选，紧锣密鼓地完成了活动商户的核销培训和店面布置工作。“自从超市入驻了‘建行生活’，许多活动都能参加。这次消费券的发放，更是增加了店里的人气。最近，我店的单日销售额能比去年同期高出30%到50%，真是太感谢建行了!”当地一家连锁超市经理说。

建行信阳分行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，将消费者权益保护明确纳入经营发展战略，积极培育消费者权益保护的企业文化，积极开展消费者权益保护宣传教育，全面构建消费者权益保护工作体系;依托“裕农通”服务点，扎根乡村，走进乡镇社区、企业等，持续普及存款保险等热点金融知识，助力乡村百姓提升金融素养;不断深化公众对社会热点金融知识的认知和理解，有效保护金融消费者权益，提高群众防范金融风险意识。