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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 李文雅 郭程林
为更好地满足广大人民群众多元化就医需求,进一步优化护理服务,宝丰县医疗健康集团人民医院推出了“互联网+护理”服务项目——“护士到家”,实现患者在家即可享受规范、便捷、安全的护理服务。
2月28日下午,该院“护士到家”平台接到求助电话,一位长期卧床气管切开病人,需要更换留置胃管,因患者居住地离医院几十公里,交通不便,且家中只有一名亲属,行动不便。护理部了解情况后立即派出经验丰富的优秀护士前往家中。呼吸内二科护士长郭程林及主管护师牛玲玲到达患者家中后,与患者家属仔细核对确认信息,并对“护士到家”的相关情况进行了简单介绍。随后,牛玲玲开始评估、留置胃管。操作完毕,郭程林仔细叮嘱家属关于留置胃管日常护理的注意事项。“真是太感谢你们了!在手机上下单,在家里就能享受到优质的护理服务,真是帮了我们的大忙。”李阿姨连连感谢道。
当日下午,家住前营乡张旗营村的张奶奶在昏迷中不慎胃管脱落,急需重新留置胃管,宝丰县人民医院接到电话后随即派遣距离较近的郭程林、牛玲玲上门服务,评估、签署知情同意书、留置导管、详细交代留置胃管的日常护理和预防相关并发症知识,得到了张奶奶家人的一致好评。
宝丰县医疗健康集团人民医院“护士到家”服务自开展以来,解了众多家庭的燃眉之急,减少了患者和家属来回路途上的奔波,得到了大家的一致好评。无论远近、不论早晚,每一个“护士到家”订单都是家属对宝丰县人民医院的信任,该院会更加努力地将最优质的护理服务延续到社区和家庭。