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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 杨绿科

为保护金融消费者合法权益，近期，农行襄城县支行结合工作实际，充分利用各种资源，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

充分发挥厅堂阵地作用，该行在辖内营业网点LED显示屏滚动播放反洗钱、征信、防范电信诈骗等主题标语，在大堂咨询台、填单台、现金区、非现金区窗口处等显眼位置摆放宣传折页、资料等，供前来网点的客户取阅。同时，工作人员积极主动为客户宣传介绍金融知识，提升客户金融素养，营造良好氛围。

深入开展户外宣传活动，该行组织员工携带宣传折页、手册、横幅等物品，深入街道、社区、集市等地，通过开展集中宣传、上门宣传、金融流动课堂、联合宣传等特色化多样化宣传活动，向广大金融消费者普及消保、征信、反洗钱、反假币、防范电信诈骗等金融知识，并耐心解答群众提出的疑问，受到了广大群众的支持和好评。

积极发挥线上渠道优势，除营业网点及户外宣传外，农行襄城县支行积极探索线上渠道，通过贵宾客户微信群、员工微信朋友圈等渠道积极推送金融知识和案例视频，让公众通过点击链接简单便捷的方式了解金融知识，进一步提升了本次活动宣传半径。

下一步，农行襄城县支行将继续履行金融机构职责，不断提升宣传教育的有效性，持续深化“以客户为中心”的服务理念，助力构建良好的金融环境。