(资料图片仅供参考)

河南经济报 记者 王泽远 通讯员 高琦冰

郑州市金水区市场监督管理局经八路所联合知识产权科、价格监督科、河南省酒业协会、郑州大学第二附属医院、经八路街道办事处司法所开展“优化消费环境 提振消费信心”消费者权益日活动。

“阿姨，您早上买的奶白菜，快检结果已经出来了，农药残留不超标，您可以放心食用。”经八路所执法人员在活动现场接受群众送检食品，并向群众进行食品快检结果反馈。“您好，我想咨询一下，我们买东西一共是9.98元，商家却收取10元是否合法?”“该商家行为属于违法侵权，商家不得在标价之外加价出售商品不得收取任何未标明的费用。反向抹零不告知，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。如您及家人再遇到此类情况，可以及时拨打12315消费者投诉举报热线进行维权。”价格监管科工作人员提醒群众如遇“反向抹零”可及时维权。

“您能看出这些酒哪瓶是真的吗?”知识产权科工作人员与河南省酒业协会工作人员邀请过往群众进行真假酒辨别，以群众喜闻乐见的方式向大家进行知识产权保护宣传。“春季流行病多发，大家可以通过适当的锻炼提高自身免疫力。如遇家人出现高热症状请及时就医，不建议自我治疗或自行服用处方药，更不建议听信网络宣传购买‘三无’药品、器械。”郑州大学第二附属医院医师正在答疑群众问题。

通过此次宣传活动，进一步加强监管人员与消费者的沟通联系，促进了消费者权益保护规范化、长效化、法治化，提升了消费维权质效双升，为提振消费信心贡献了市场监管力量。