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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 苗家企
“金融安全”关乎千家万户,核心就是金融消费者的权益保护工作。舞钢农商银行持续提升金融科技服务水平,将消费者权益保护、客户金融知识宣教工作落实到日常工作的方方面面。
为使金融消费者更加舒适地体验到数字金融的便利,增强服务的透明性和安全度,该行将金融与科技不断融合,推动金融产品和服务持续优化。运用互联网金融技术,将“金燕E贷”平台作为授信线上专属渠道,让金融消费者“看得懂、能接受、会操作、亲体验”;服务场景上,与建立的160余家金燕便民惠农服务站相互配合,将移动终端金融服务延伸至农村金融消费者“家门口”。
该行完善现有信贷系统,让金融服务实实在在满足村民、新市民等消费者民生需求。定制产品,精准服务,定制“舞享贷”等信贷产品,因地制宜进行还款期限、利率动态调整,优化配套产品配置。明确重点,深度融合。重点服务实体经济和民生重点领域,不断提高金融消费者幸福感。