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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 苗家企
近年来,舞钢农商银行全面践行以客户为中心的服务理念,不断增强服务意识,将金融服务送到客户身边去。 3月18日,为进一步满足城乡居民金融服务需求,提供更优质贴心的金融服务,舞钢农商银行金融服务队来到庙街乡郭洼村开展便民服务活动,将金融知识宣讲和优质金融服务送到群众家门口。
活动当天,该行金融服务队提前对接村组,准备好便携式移动银行终端机,现场为群众开立或更换三代社保卡,并为其开通手机银行等电子银行服务功能,方便客户在信息时代及时掌握账户变动情况,维护账户安全。
同时,为更好提升金融“适老化”水平,该行工作人员现场手把手帮助老年群众完成手机银行下载以及相关信息维护,细心地将使用方法一步一步向老年客户做讲解,并表示可以随时接受电话或网点咨询,让老年群体更多地享受到互联网金融的便捷服务。
此次活动受到广大群众的欢迎和好评。下一步,该行将继续开展形式多样的金融服务活动,践行本土银行责任,不断推进普惠金融发展。