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■河南经济报 首席评论员 温献伟

据新华社报道，当前，扫码支付已成为一种日常，但也给消费者带来困扰。在停车缴费、点餐等消费场景中，消费者几乎都会被要求扫二维码或关注公众号，否则就不能实施下一步操作，而消费者被迫同意个人信息授权后还存在垃圾广告推送多、个人信息泄露风险大等问题。

今年“3·15”国际消费者权益日，中消协授权人民日报微博发布了8个消费领域的典型“霸王条款”，虽然强制扫码或关注公众号等行为未被列入，但在笔者看来，这无疑是一种变相的“霸王条款”。

在诸多消费场景之中，扫码支付快捷方便，这本身是一件好事。然而，这绝不意味着某些经营者可以任性地在支付方式上进行强制“捆绑”。因为，根据消费者权益保护法规定，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。强行要求消费者扫码支付，并设置重重障碍，过度索取消费者个人信息，不仅涉嫌侵害消费者的自主选择权，也违反了民法典对“自然人的个人信息受法律保护”的规定。

其实，经营者煞费苦心地设置多层操作，目的就是通过获取更多消费者个人信息，以此固化目标人群，进行营销广告的精准推送。可是，如果这种商业操作不是建立在消费者自愿、充分知情的基础上，那么，经营者就涉嫌违规违法。须知，即便是在扫码支付已经成为惯例的互联网时代，选择何种支付方式也是消费者的权利。强制扫码支付或关注公众号等行为，轻则给消费者带来繁琐不便、垃圾信息骚扰等困扰，重则可能造成消费者个人信息的泄露和滥用，为财产安全埋下隐患。因此，遏制乃至彻底铲除这种“霸王条款”，显得必要且紧迫。

笔者认为，对策有三：其一，遭遇强制扫码，消费者要敢于说不，从态度上不惯着它。其二，消协等部门要定期或不定期针对经营者发布提醒和警示，积极帮助消费者维权，从行动上不放纵它。其三，针对造成的危害和后果，相关部门要出重拳、动真格，依法惩处，从法律上不姑息它。只要打出“三不”组合拳，就有望捻线成绳、握指成拳，合力遏制和铲除强制扫码这一“霸王条款”，让消费者充分享有“扫码自由”。