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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 齐盈盈

“你们是一家有温度的银行，不仅服务好，做事细心又体贴，我和老伴儿谢谢你们。”老人紧紧握住淮阳农信联社城关信用社负责人的手说。

这位老人就是淮阳农信联社城关信用社最近遇见的一位奇怪客户。她隔几天来营业网点一次，每次来都是办理查询账户余额、存取的简单业务，但每次办完业务都停留很久，在柜台上和柜员唠唠嗑，大厅里找大堂经理聊聊天，在大厅里走走转转就是不回家。如此反复两三次，大堂经理也注意到这位老人，就借着指导业务时与大娘亲切地聊一聊。原来，大娘的老伴儿年龄大了卧病在床，儿女们在外工作不常回家。两位老人行动不便极少出门，日日坐在家里连个说话的人都没有，时间长了大娘心里烦闷，就想找人说说话，于是借着办理业务的名头时常来营业厅转一转，将自己见到听到看到的稀罕事儿回家讲给老伴儿听，也为平淡的生活增添了一丝乐趣。

了解情况后，该社负责人当即决定带着鲜花和日常生活用品前去看望老人。在老人家里，他们详细询问了老人的饮食起居和身体状况，并送上了农信社的关怀和祝福，并叮嘱他们注意保重身体，尽情安享晚年;若有需要，随时向农信社寻求帮助，农信社是他们坚强的后盾，愿意永远为他们敞开大门。

临别时，大娘激动地说：“你们就是住在我隔壁的亲人，谢谢你们!”