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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 赵冰心

近日，客户刘女士来到巩义农商银行孝义支行营业大厅，送上一面写有“开户高效 服务优质 客户至上 情暖人心”的锦旗，感谢巩义农商银行提供的高效账户开户服务，解了其公司的燃眉之急。

据悉，刘女士于去年年底与朋友合伙注册了一家公司，以新材料推广研发和技术服务为主。由于公司筹建时间短，一直未开立对公账户，直至3月中旬，谈好了一笔生意，签订业务合同时需要提供对公账户。听说对公账户开立手续复杂，还需要预约，这让刘女士十分焦急，如果当天对公账户不能成功开立，就签不了合同，谈好的生意就可能发生变故。听说巩义农商银行服务好、开户快，在朋友的推荐下，刘女士急匆匆赶到巩义农商银行孝义支行营业部咨询开户服务。

经咨询，该支行当天对公账户开户已经约满，且都需要上门调查核实，工作人员十分为难，第一时间将刘女士的情况报告给网点负责人。考虑到客户的紧急情况，网点负责人迅速协调网点人员利用午饭时间上门核实客户经营状况并办理对公账户开户业务，为客户签订合同预留了充足时间。同时对客户在开户过程中提出的网银转账等问题，该行工作人员都耐心细致地进行了解释，得到了客户高度赞扬。

一直以来，巩义农商银行积极推进各项措施，优化企业开户流程，提高企业开户效率，提升客户体验度。下一步，巩义农商银行将持续推进银行账户服务标准化、规范化、便利化，切实提升银行账户服务水平，为推动营商环境持续改善贡献农商力量。