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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 孙凯

2023年以来，南阳市卧龙区卫健委以开展帮办代办服务为契机，通过事前辅导、事中帮办代办，简化办事程序，打造更优流程，让群众少跑路，努力实现最多跑一次的政务服务。

南阳市第一人民医院党委书记、卧龙区卫健委负责人窦晓蓓多次到行政服务中心卫健委窗口指导工作，并以工作人员身份热情接待办事群众，亲自为办事群众讲解办理政策、办理流程，全面提升群众办事的便利度。

该区卫健委始终把企业、群众的办事体验放在第一位，持续深化改革。为进一步方便办事群众，2023年将政务服务事项60件调整为即办件，并再次削减提交材料22项，受到企业、办事群众的广泛好评，仅3月就收到办事群众赠送锦旗两面。

卧龙区卫生健康政务服务工作始终以提升企业、办事群众的获得感为第一导向，注重创新，发展理念，简化办事流程、转变工作作风，提升工作效率，从群众的角度思考、以实际行动践行便民、高效、规范的服务宗旨，努力营造最优的政务服务环境。