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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 苗家企
4月6日下午,舞钢农商银行组织各网点业务骨干40余人参加由舞钢市政法委、公安局开展的“银行机构人员反诈知识培训”,通过现场学习,持续提升反诈知识水平,加强对电信网络诈骗的甄别能力和防范能力。这只是该行持续做好“反诈”工作的一个缩影,长期以来,该行多措并举,通过一系列“组合拳”,不断加强客户资金安全服务水平,筑牢全民反诈防线。
持续学习 提升防诈业务素养
该行通过定期组织辖内网点和干部职工学习相关法律法规,研读典型、新型电信网络诈骗案例汇编,指导员工从不同角度将防范电信网络诈骗和日常工作融会贯通,通过持续学习,不断增强全员反诈的专业意识和能力。
加强宣传 扩大反诈服务半径
该行抓好营业网点的宣传阵地作用,在各网点醒目位置悬挂宣传横幅,大厅和LED屏幕上循环播放宣传视频及宣传字样,为前来办理业务的客户发放宣传折页,通过进社区、进村庄,在群众的房前屋后讲解反诈知识,宣传反诈案例,提醒群众警惕陌生来电,不出租、出借、出售电话卡和金融账户,注重保护好个人账户信息,远离电信网络诈骗。同时,组织全行员工转发反诈宣传链接到客户服务群组,扩大反诈宣传范围和影响力。
警银联动 提升反诈工作实效
该行安排专人负责各网点反诈工作,和公安机关建立反诈工作群,加强与反诈民警进行紧密的工作对接,及时传达和反馈相关反诈工作信息,并根据账户风险度设置相应账户限额。报告可疑线索,协助公安机关进行敏感信息研判和案件侦破。
今后,舞钢农商银行将继续完善内部机制,强化与相关部门之间的协调配合,建立健全“反诈协作联动机制”,加大防范电信网络诈骗宣传力度,为维护人民群众财产安全和金融秩序稳定贡献积极力量。