(资料图片仅供参考)

河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 陈连行

3月31日下午，兰考县自然资源局局长程远锋前往不动产登记窗口开展“一把手走流程”活动，以普通群众身份体验二手房过户业务办理服务。

在走流程过程中，程远锋与办事群众和窗口工作人员进行深入交流，详细了解前来办事群众的实际感受，并询问群众对有关窗口服务的意见和建议。程远锋要求，不动产登记工作要进一步优化流程、精简环节、提高效率，大力推行登记网上办及电子证照应用，切实“让信息多跑路、让群众少跑腿”。

一把手亲自上阵体验办事服务全部流程，在“零距离”感受中检视问题差距，推动工作流程再优化、工作质效再提升，切实将企业群众办事难的“问题清单”变成服务高效、体验顺畅的“满意清单”。