河南经济报 记者 郑浩

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为做好新市民金融服务工作，浙商银行郑州分行积极响应政策号召，因地制宜，创新服务，用“有温度”的金融服务帮助郑州新市民安居乐业、落地生根。

产品创新，多元化服务新市民

针对新市民创业中的个体工商户、小微企业主，浙商银行郑州分行推出了专项服务新市民的“生意金·新市民创富贷”产品，为新市民提供专业化、多元化的金融服务。

何先生的检测技术服务有限公司成立于2018年，员工多为郑州域外地市人员，新市民占比较高，随着经济全面复苏，现有的厂房难以满足生产所需，陷入了扩大产能和放弃订单的两难抉择。

浙商银行郑州分行在了解到何先生的困境后，根据何先生的融资需求和发展规划，快速响应、主动对接，与何先生做了充分沟通，为客户量身定做授信方案，既不占用企业大额账面资金，又可以在既定时间内搬入新厂房，最终在三个工作日内为该企业发放了180万元厂房按揭贷，有效满足了客户的金融需求，帮助企业在小微园区开设了新厂房，助力新市民创新创业、做大做强。

服务新市民小微企业只是一个缩影，截至目前，浙商银行郑州分行已经支持省内31个园区，累计为950余户入园企业提供了资金支持。截至3月末，普惠小微贷款余额17.66亿元，较年初增长4.14亿元，增幅31%。

优化服务，全方位情暖新市民

“请您核对常住地址和联系电话……”在远离城区的某项目工地上，浙商银行郑州分行工作人员紧张有序地为外来务工人员办理开卡业务。该项目部距离市区路程远，交通不便，给项目员工开办工资卡成为项目部成立后的头等大事。

浙商银行郑州分行在了解企业困难后，仔细梳理上门开户各项制度规定，提前演练测试上门开户流程，最大程度减少新市民开卡等待时间，一天开卡近200张，彰显了“有温度”的金融服务。

浙商银行郑州分行多措并举强化新市民金融服务。针对新市民创业，浙商银行郑州分行运用大数据，精准评估新市民信用状况，优化新市民创业信贷产品，降低新市民创业融资成本，推出了“政采贷”“余值贷”“担保贷”等金融产品，积极支持新市民创业创新。

针对吸纳新市民较多的小微企业，创新“5+N”小微园区综合金融服务方案，加强小微企业“首贷户”拓展和信用贷款投放，支持吸纳较多新市民就业的小微企业和个体工商户获得信贷资金。

为进一步提升新市民获得基础金融服务的便利性和可得性。浙商银行郑州分行优化账户开立、工资发放等金融服务。合理减免新市民个人借记卡工本费、年费、小额账户管理费、短信服务费等费用，更好满足新市民金融需求，为新市民提供更多样、更便捷的金融服务。