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河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 张广明
4月24日,通许县自然资源局党组书记、局长徐磊以窗口工作人员的身份,对工程项目建设工程规划许可事项进件、审批、出证、办结等环节进行了帮办体验。
在政务服务大厅,徐磊与窗口工作人员深入交流,详细了解资源规划领域相关审批业务受理情况,查看了《建设工程规划许可证》审批流程,询问建设工程规划许可事项办理过程中存在的突出问题,并与办事群众就办理材料、办理便捷度及时效性等开展交流,认真询问企业在办件过程中的难点堵点问题,征求企业对建设工程规划许可服务的意见建议。
在听取自然资源规划审批服务工作情况汇报后,徐磊强调,“一把手走流程”不是“走形式”,要沉下心、俯下身、真体验,要设身处地站在企业的角度换位思考、排查、摸清、解决其在自然资源规划审批服务过程中遇到的难题,及时整改影响审批效能的问题,为项目建设提供优质高效的规划服务,让企业享受到更便捷、贴心的规划审批服务。