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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 史博文
近日,沈丘农商银行成功堵截一起售卖“名贵药材种子”实施电信诈骗的案件,避免了客户资金受损。
近日,客户王某来到沈丘农商银行老城支行要求尽快办理一笔8万元的转账业务,见客户神态紧张,且电话不断,通话内容几乎都是汇款转账等字眼,立即引起了工作人员的警觉,当即询问王某的汇款用途、汇款对象等信息。经沟通,王某表示,在网上认识一个“老板”称有很多“名贵药材种子”,购买此种子“低投入,高回报”“可以快速致富”。听到这里工作人员感觉王某很有可能遇到电信诈骗,立刻提醒客户建议先核实对方身份,王某听后仍不相信并强烈要求继续转账。
为保证客户资金安全,工作人员当即一边安抚王某情绪,同时向派出所报警。老城派出所了解基本情况后告知工作人员继续拖延,立即派两名民警前往网点进行协助阻拦。2分钟后,老城派出所民警到达现场,民警对该客户转账情况再次进行了解和确认,并耐心地对客户进行了长达半小时的沟通与分析,经过工作人员和民警的协力合作,这时王某才恍然大悟,明白自己被骗了并对工作人员与民警连声道谢:“多亏咱农商银行的提醒和拦截,才让我避免了更大损失,不然我这养老钱都没有了,真是太谢谢你们了。”
该行常态化开展防范电信网络诈骗宣传工作,不断增强群众的防诈意识、提高防范能力,全力守护群众“钱袋子”。