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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 张雅洛
2023年4月份窗口单位综合考评第一、2023年第一季度优质服务窗口、标兵单位,在汝阳县政务服务中心的工作简报和督查通报中,汝阳县税务局窗口凭借其优质的综合服务能力,持续稳居首位。
“内”严格要求提高办税服务水平。工作群内实时推送政策速递,第一时间解答办税人员在业务办理和流程操作中遇到的各类政策疑问;集中整理近期税费政策,以周为单位,每周一在晨会上统一汇总学习,保证前台办税人员及时掌握最新税费政策;每月开展业务研讨和集中交流,定期疏通业务办理过程中的难点堵点,不断提升办税服务质效。
“外”提升站位勇挑重担显担当。汝阳县税务局作为入驻政务服务中心的重要单位,全力配合政务服务中心各项工作,在优化营商环境、政务服务好差评、便民为民各项工作开展中,主动担当,勇挑重担,其务实高效的工作态度得到政务服务中心的一致认可和高度评价。
从一年一度的城乡居民养老、医疗保险的有序征缴,到日复一日周而复始地办税缴费,汝阳县税务局躬身入局,不言苦累,踏踏实实走稳走实每一步,以税费服务之“细”,创营商环境之“优”,将汝阳税务打造成一张亮眼名片。