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为持续推进税务领域“放管服”改革，更好地服务市场主体，今年以来，获嘉县税务局持续加强“首违不罚”事项清单政策宣传，让“首违不罚”有温度，“柔性执法”得民心。

转变服务观念，彰显“柔性执法”温度。该局积极推行“首违不罚”制度，实现从单一处罚向管理服务的观念转变、执法者向服务者的角度转变、硬性执法向柔性执法角度的转变，利用大数据主动发现和筛查常错易错涉税问题与容易违反税收管理纳税人，定期发布涉税提醒，进行事前预警，有效防范涉税违法风险。

提高思想认识，凸显“政策学习”深度。该局组织开展认识教育会，提高一线税务干部的政策理解;在办税服务大厅和基层分局设置“首违不罚”政策宣讲台，方便纳税人缴费人了解相关政策;组织一线税务干部开展“首违不罚”考试，以考促学强本领，以学促用增实效。

强化政策辅导，展现“精诚共治”风度。该局通过发放《一图了解税务行政处罚“首违不罚”事项清单》宣传页、现场讲解等模式，对“首违不罚”事项清单进行宣传辅导，对纳税人强调按规定办理涉税事项的重要性和再次违反的后果，提高政策知晓率和税法遵从度。(浮恩光)