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河南经济报记者 梁聪 通讯员 喻国强 赵自强
8月2日,国网商城县供电公司驻杨寨村“村网共建”电力便民服务示范点的员工刘承红,在该村受理完增容业务后,立即带领上石桥中心供电所员工,深入杨寨村居民家中开展客户走访,收集客户信息了解客户用电情况。
在上石桥中心供电所党支部与杨寨村党支部签订“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴合作协议以来,国网商城县供电公司通过村网共建工程,深化网格融合,建立“一对一”联络机制,派遣乡镇供电所台区经理担任“村网共建”便民服务点的电力联络员,充分利用该村的信息发布渠道,台区经理和村部联络员统一发送电力服务、停电、抢修等相关信息。宣传安全用电知识,以“线上+线下”相结合的方式快速受理百姓用电诉求,加大属地宣传力度,线上建立高效乡村电力服务网络,指导用户使用“网上国网”APP,协同开展电网规划、保电服务、线路通道清障、隐患消缺治理、节电宣传等工作;线下鼓励客户拨打供电所便民服务热线和台区经理电话,并在电力便民服务点放置意见登记本,及时收集客户意见,加速乡村振兴发展。
下一步,商城县供电公司将聚焦本地农业发展特点,围绕杨寨村范围内涉及的供电服务能力、乡村综合治理能力提升两个方面,充分发挥双方具有的优势资源,用心用情擦亮“村网共建”名片,深度合作,共同推动“共建、共治、共享”乡村治理体系的构建,实现互利共赢,全力助力乡村振兴。