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河南经济报记者 郑浩

临颍县王岗镇坚持多点发力，多措并举，把优化营商环境作为激活发展活力、推进经济发展的重点工作来抓，围绕项目落地、要素保障、建设推进、政策落实等方面全链条优化营商环境，以更新更强措施全力优化营商环境、助推镇域经济高质量发展。

强化组织保障。成立优化营商环境工作领导小组，完善在建、新开、储备“三个项目清单”，建立“月调度、季总结”工作制度，通过开展企业座谈会、难题研讨会等活动，对辖区内企业进行无盲区、无遗漏的拉网式摸排调研，及时发现并上报企业在生产经营中的矛盾纠纷，杜绝影响企业稳定的任何矛盾升级。目前共收集引进与培养人才、企业融资等意见建议34条。

助力难题解决。坚持面对面听取诉求、点对点解决问题，围绕创建一流营商环境工作要求，规范建立企业帮扶台账，累计开展“访企业、解难题、促发展”活动36次，有效协调解决涉企矛盾纠纷21余起，确保事事有着落、件件有回音，切实为企业纾困解难。

提高服务效率。进一步规范镇便民服务大厅和各村便民服务中心的建设，以“最多跑一次”和“不走回头路”为目标，王岗镇定期开展业务培训，通过集中讲解和现场操作等方式，让工作人员和代办帮办人员不仅“知服务”，还能“懂服务”，更能“优服务”。坚持落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，持续推行咨询导办、贴心帮办、全程代办，帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题，努力做到内强素质，外树形象，不断优化办事流程，最大限度提高办事效率，使便民服务更有速度。今年来，该镇共为企业进行“一件事一次办”政务办理服务2436件。