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河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉 孙歌
“太方便了,点几下事就办完了,这些办事设备和大城市没有什么区别,真是太好了”。8月10日上午,市民宋女士来政务大厅通过办事智能终端顺利的办结后高兴地说。
近日,为更加高效、便捷的线上线下服务办事群众,该县政数局立足服务,强化功能定位,梳理整合信息资源,对政务服务大厅技术设备进行改造升级。县政数局按相关政务服务标准,合理布局政务服务中心办事区域,引进柜面智能交互终端、样表机、自助填单机、智能取号机、窗口互动终端等,这些设备将数据采集、身份核验、信息交互、图像视觉集成一体。更好服务线上线下办事群众的同时,也极大的提升了政务服务大厅的整体形象。
下一步,扶沟县政数局将按照“智能化、规范化、人性化”的标准打造出智能政务服务的示范引领中心。增强智能化、人性化服务环境,持续提升服务水平和办事效率,不断优化营商环境,为企业和群众提供更加智能、便利、高效、舒适的办事体验。