8月8日，郑州市第一人民医院接收到郑州市紧急医疗救援中心发送的两份喜报。

喜报中表扬了郑州市第一人民医院急诊医学科两名急救护士在120中心任接线员工作中的优异表现，两名调度员在工作岗位上通过专业的电话沟通指导家属为窒息者实施海姆立克急救法，为呼救者提供了清晰通俗易懂的指令，并成功帮助两位气管异物患者现场及时排出异物，挽救了一老一幼的生命。

事情是这样的，6月12日21：19分。住在互助路百花路世纪馨港小区的68岁老人出现了气道异物情况，紧急时刻，家人拨打了120急救电话，实习调度员袁泓在接到报警电话后，一边迅速派出就近的救护车赶往现场，一边在电话里做出以下专业指导。

【资料图】

袁泓：你好，这里是郑州市120急救中心。

家属：你好，我妈吃东西噎住了，现在嘴唇都紫了。

调度员袁泓询问家属得知，老人在吃饭时突然哽噎，情况紧急，她耐心地、专业地通过电话指导家属冷静操作。

袁泓：您先站在老人身后，从背后抱住她的腹部，做好了吗?

家属：好了。

袁泓：现在您一手握拳，拳心向内按压于老人的肚脐以上，肋骨以下的部位。另一手成掌按在拳头之上，双手急速用力向里向上挤压。

通话过程中，家属在袁泓的指导下，反复实施操作，最终顺利帮助老人吐出异物。

袁泓：现在病人怎么样了?

家属：吐出来了，嘴唇也红润起来了，谢谢你!

很快，救护车也已赶到现场，见老人已脱离危险恢复正常后才放心离开。

6月18日17:32，一6岁儿童吃糖果噎住了，家属现场拨打了急救电话，调度员赵常亮在接到求救电话后，耐心专业地通过电话指导家属冷静实施海姆立克急救法，并成功施救，顺利帮孩子吐出异物。

甜甜的果冻、美味的坚果……有时候一不小心就会夺走人的性命，生活中也不乏出现因第一目击者缺乏急救知识和技能，让很多人错过了最佳抢救时间导致死亡的悲剧。

郑州市第一人民医院急诊医学科主任廖煜说：“喜报传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的最好认可。作为医者，治病救人是本分，更是我们的职责所在。”

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如果您或者身边的人吃东西气道被堵住了，您会怎么做?

郑州市第一人民医院急诊医学科主任廖煜说，食物、异物卡喉常见于进食或口含异物时嬉笑、打闹或啼哭而发生，尤其多见于老人、儿童。表现为突然呛咳、不能发音、呼吸急促、皮肤发紫，严重者可迅速出现意识丧失，甚至呼吸心跳停止。异物卡喉的患者，不能说话，不能呼吸，也不能咳嗽。此时患者可能会用一只手或双手抓住自己的喉咙。

成人如何做?

救护者站在病人身后，从背后抱住其腹部，双臂围环其腰腹部，一手握拳，拳心向内按压于受害人的肚脐和剑突之间的部位;另一手成掌捂按在拳头之上，双手急速用力向里向上挤压，反复实施，直至阻塞物吐出为止。

如果病人是孕妇或肥胖的人，救护者的两只胳膊从腋下抱住他的胸部。一手握拳，另一只手抓住拳头，放在两乳头连线的正中间进行挤压。

如果窒息患者已经意识不清，那么上述方法就不适用了。

这时候可以将患者面朝上摆正，脸偏向一侧，然后一手的手掌根部放置在肚脐与肋骨中间，另一手覆盖在手掌上，迅速向前向内冲击。

婴儿如何做?

将婴儿的身体扶于救护员的前臂上，头部朝下，救护员用手支撑婴儿头部及颈部;用另一手掌掌根在婴儿背部两侧肩胛骨之间拍击5次。

如果堵塞物仍未排除，实施5次压胸法。使患儿平卧，面向上，躺在坚硬的地面或床板上，抢救者跪下或立于其足侧，或取坐位，并使患儿骑在抢救者的两大腿上，面朝前。抢救者以两手的中指或食指，放在患儿胸廓下和脐上的腹部，快速向上重击压迫，但要刚中带柔。重复上述动作，直至异物排出。

如何自救?

可采用上述用于成人的后几个步骤，或稍稍弯下腰去，靠在一固定的水平物体上，以物体边缘压迫上腹部，快速向上冲击。重复上述动作，直到异物排出。

(徐志霞)