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河南经济报记者 刘学中 通讯员 曹非凡
近日,宝丰县人民医院呼吸与危重症一病区在同一日接连收到了两面锦旗。两位患者不谋而合地认可,是对该科室诊治水平和服务的最大褒奖。
“从入院到出院,你们无微不至地照顾我,还跑腿帮我取药,对我就像亲人一样。”患者张某患有慢阻肺、肺心病、心力衰竭,间断性出现咳嗽、咳痰、呼吸困难5年,每遇受凉或劳累后上述症状加重,曾多次在该科住院治疗,经给予吸氧、无创呼吸机辅助通气、抗感染、强心、利尿及对症治疗后好转出院。患者家属送上的写有“医术精湛妙方多 医德高尚赞扬多”的锦旗表达了患者及家属对医护人员的肯定与感激。
“谢谢你们的精心治疗和暖心的服务,我现在心情也好很多,真的太感谢!”半个月前,患者王某主诉“发热、咳嗽、咳痰、呼吸困难10天”入宝丰县人民医院呼吸与危重症一病区住院治疗,胸部CT提示重症肺炎,动脉血气分析提示I型呼吸衰竭,入院前曾在外院住院治疗,效果差,遂转入该科治疗。入院后给予无创呼吸机辅助通气、抗感染、止咳、化痰、机械深度排痰及对症治疗。经过精心治疗及贴心护理,患者症状明显缓解,现已出院。“医术精湛 医德高尚 情系患者 服务一流”再次彰显医者担当。
近年来,宝丰县人民医院坚持以病人满意度为标尺,始终秉持“以病人为中心”的理念,持续将优质服务落到实处,为患者提供优质的医疗技术、暖心的医疗服务。