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河南经济报记者 杨磊 通讯员 杨超 赵刘宽
9月5日下午,长垣农商银行在总行六楼会议室组织召开业务转型发展推进会,总结分析8月份业务经营情况,安排部署下一步重点工作。班子成员,各支行行长,部分部室经理,各信贷营销部门负责人、风险经理及全体客户经理参加会议。
会上,该行党委书记侯宪华作总结讲话。围绕当前信贷业务转型,从“小贷怎么干?风险怎么控?绩效怎么发?”三个维度,对推动发展的各项举措进行了系统阐述,并希望大家在今后工作中能够保持节奏、奋力拼搏,共同推动全行业务转型发展取得新突破。
一是坚持“以客户为中心”,用心服务客户。要坚守“支农支小支微”市场定位,树牢“农村市场寸土不让,城区市场寸土必争”的营销意识,充分发挥自身主观能动性,强化与客户之间的沟通交流,建立良好客户关系,全心全意为客户服务,不断扩大市场覆盖面,让更多人享受到农商银行优质高效的服务。
二是建立全面风险管理体系,强化过程管控。要打造标准化的信贷产品体系,让前台营销有抓手,审查审批有依据,尽职免责有参考;健全流程化的信贷管理体系,秉持“大中台”风控理念,环环把控,让信贷营销更可持续;打造专业化的客户经理队伍,锤炼“精兵强将”,不断提升信贷服务质效;养成总结复盘良好习惯,扬优势、补短板,为下一步工作打下坚实基础。
三是健全薪酬绩效考核体系,激发干事热情。要引导员工从“领工资”向“挣工资”理念转变,制定出台客户经理星级评定管理办法,建立科学合理的考核等级评价标准,实行差异化薪酬待遇,真正体现出干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,实现收入阳光化,奖励透明化,持续激发员工工作积极性。
会上,该行其他班子成员分别就分管工作进行安排;先进单位、先进个人,落后单位、落后个人分别进行了红、蓝旗交接,并依次作了典型发言、表态发言。