网易《路标》 文|王银超 编辑|周至美
“百度卖血友病吧”一事经过两天的发酵,以百度公司宣布“病种类贴吧全面停止商业合作”为结束。舆论焦点的血友病吧原吧务组收复失地。
百度和血友病吧两方之外,被网友认为“买下”血友病吧的陕西医大血友病研究院也发表声明表示与此无关,并称已报案。陕西医大血友病研究院院长刘陕西也表示自己已经80多岁,并不会上网。
血友病吧被卖;曾被揭露为骗子的刘陕西成讨伐对象
1月10日,知乎网友“蚂蚁菜”通过网络发布了一段求助声明,称自己系百度贴吧血友病吧原第二大吧主,但百度却单方面撤除了其吧主职务,空降ID“血友病专家”为新吧主,并撤换了吧务组成员,其多方反馈情况未果。
血友病为一组遗传性凝血功能障碍的出血性疾病,其无法治愈,患者终身都需要靠输血来维持生命。百度血友病贴吧拥有5000名左右的用户,也是全国最知名的血友病知识地之一。“蚂蚁菜”表示,几位吧主一直尽力“把血友病吧建成一个没有骗子打扰的净土”。
原吧主“下台”后,新吧主曾在血友病吧发表声明表示落实了为患者提供咨询的顾问团队。新的顾问人员均为西安的一些医院专家。
团队名单中的陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授,早在2014年4月就曾在血友病吧内被网友举报,网上亦有陕西媒体对其涉医患纠纷的报道。
由于在血友病吧中被删的帖子多和陕西医大血友病研究院院长刘陕西有关,“蚂蚁菜”在知乎上也表示在血友病吧中刘陕西的名声狼藉,“许多吧友和病友都揭露过他”。同时,“官吧和新大吧自己都说自己是西安的”。
尽管当时并不能确认是否是刘陕西买了贴吧,但是刘陕西成为网友的“讨伐对象”。
(知乎网友“蚂蚁菜”公布的被删帖子的网页截屏。)
刘陕西喊冤,已80岁,不会上网;曾接医疗管理公司电话邀请任顾问
刘陕西担任院长的陕西医大血友病研究院在1月12日午间发布声明喊冤,否认对此事知情,称刘陕西“不会上网,更不懂什么叫贴吧”。
据陕西医大血友病研究院官网介绍,其前身为陕西医大血液肿瘤研究院,后经陕西省科技厅和西安市卫生局审批,从事相关研究。
网易《路标》致电“当事方”刘陕西,刘称“我不会讲普通话,不会上网,也不会发短信”。刘陕西回忆,前几天有自称是血友病网的人打电话给他,希望他担任顾问,他本意拒绝,但对方表示只需要接受电话咨询,他便答应下来;对其他的事情并不知情。
据《新京报》报道,一同被列入名单的张王刚、肖延风、郑江也均否认自己系专家团队成员的身份,称“并不知情”。
陕西医大血友病研究院办公室主任、西安新城医大医院法人代表刘义国对网易《路标》说,就在事件爆发前几天,有自称是西安一家医疗管理公司自称是吧务主的人电话给他,希望刘陕西教授担任顾问,回答一些关于血友病的技术性问题。
“我当时说,不仅仅是你们,任何人问血友病的问题,我们都会回答的”,刘义国说,当时他还问了有没有其他顾问,对方列举了几个。
据刘陕西说,他从西安交通大学附属第一医院血液科主任一职退休后,希望继续与日本秋田大学合作的项目,因此创立了研究院。之后,他先创立了先锋社区服务站,2012年3月投资成立了西安新城医大医院。工商资料显示,该医院属于个人投资企业。陕西医大血友病研究院和西安新城医大医院属于“两个机构,一套人马”。
“我已经80岁了,我只关注研究,别的都不管”,刘陕西说,近年来在血友病吧对陕西医大血友病研究院及其附属的西安新城医大医院的“攻击”,他亦有所耳闻。
刘义国说,因早年跟当地一名患者有过矛盾,导致医院方面在类似的血友病吧里“一直说不上话”。“他们不允许我们说话,说我们好话的全被删除,坏话全被留下”,他认为这是不公正的平台,但“我们以口口相传带来就医的患者,所以也不在乎”。
刘陕西和刘义国均曾提及他们分别接到“自称是血友病网的人”和“自称是吧务主的人”电话邀请。网易《路标》试图索取来电者联系方式,刘义国称并未保存,“每天都会接到电话咨询”。
被指浑身贴满了小广告;百度紧急叫停病种类吧商业合作
“血友病吧”新吧主的声明中还表示,“百度收回贴吧进行统一管理,是大势所趋”,而他们是“受百度公司委托管理该吧”。百度遂成为讨伐对象,舆论多指责其不顾公众利益大肆敛财,“浑身贴满了小广告”。
据百度公司发布的公告,目前百度贴吧的注册用户超过10亿,月活跃用户突破3亿,拥有1900万个主题吧。由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值,特别是在病种类等具有很强商业属性的垂直类目吧。像血友病吧、帕金森吧、脑瘫吧、恐艾吧、癫痫吧等均是商业合作热门的疾病吧。
(“蚂蚁菜”获得的一份某代理工作人员和尿毒症吧吧友聊天记录截图。来源:新京报)
由于百度搜索商业化造成的虚假广告问题在医疗行业一直广为诟病。2015年,百度还曾和民营医院最大势力莆田系对峙,莆田市委书记梁建勇更不讳言,“百度2013年广告总量260亿元,莆田民营医院就做了120亿元。”
此番被称为“涉及生命”的“百度卖疾病吧”一事引发舆论哗然。
百度在1月12日发布的公告中承认,“存在着个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息,谋取个人利益的情况”,并表示,“由于病种类吧的特殊性,百度贴吧针对此类贴吧选择只与相关疾病领域的专业NGO组织进行合作,从官方层面保障了广大吧友的利益。”