女孩整形后,欠下医院1万多元手术款。(图由受访者提供)
在手术同意书上年龄一栏,女孩写的“18岁”。
家长说
女儿未成年,为什么在家长不知情的情况下,给小孩做手术?
医院说
整形医院承认“管理有纰漏”,强调女孩自己填了“18岁”。
律师说
未成年人在整形医疗机构手术必须有监护人签字,医院难推其责。
“妈,我欠了整形医院钱。”
“怎么会欠医院的钱,欠了多少?”
“欠了1万多,他们给我按揭的……”
2015 年 11 月7日,在成都读职校的17岁女孩小真瞒着家人,在成都一家整形美容医院做了脸部微整形手术,花了12000多元,没收入来源的小真未成年,办不了分期付款,但找了一个朋友办到分期付款,并顺利地走上了这家医院的整容手术台。
成都金堂县的李女士不敢相信这一事实,臭骂一顿女儿小真后,便去质问医院并索赔:“我女儿未成年,为什么在我不知情的情况下,给小孩做手术?”对此,整形医院答复承认管理有纰漏,但强调:“女孩自己填的是18岁”。
女孩想整容,医院说“可分期付款”
17岁的小真是成都一所职业技术学院学生,生性爱美。她对下巴、嘴唇不太满意,看到一家名为“成都驻颜美容整形医院”的广告后,她动了心,于是通过QQ向该医院工作人员咨询。
去年11月,她和该整形医院工作人员联系,对方很热情。小真说,对方一直说服她做微整形手术,告诉了对方自己还是学生,今年17岁,也没有钱。工作人员则说这不是问题,没钱也可以手术,搞个分期付款。没满18周岁办不了分期付款,那就找一个超过18岁的熟人帮她办一个就可以了,每个月只还一点钱,办好分期,医院马上就能安排给她手术。
为验证是否可以找他人代办分期,记者以客户身份联系到当时帮小真的贷款公司工作人员刘先生。“未成年人能不能办分期付款?”“不能。”刘先生说。“那未成年人能不能找别人代办分期付款业务?”“原则上可以。”刘先生说,2万元以下当天就能办好。
“办贷款的人和手术的人不一致,医院不会查?”“不会查。我们可以通过一些手段解决。”在记者追问下,刘先生表示打个招呼就能解决问题,“放心吧。”
找人办贷款,医院称“管理纰漏”
李女士告诉记者,女儿放寒假回家后,她发觉了女儿脸上有点变化,但并未往整了容那方面想。因为女儿还在读书,根本没钱做手术。但当女儿无力偿还贷款坦白时,她几乎吓呆了。
11月7日,小真来到了这家整形医院,用朋友的身份办好了分期付款手续后,医院工作人员很快就安排给她做了面部微整形手术。
李女士认为“医院在诱使自己女儿做手术”,因为很明显办分期手续是一个人,做手术的是另一个人,“为什么还给她做?”
该美容整形医院运营总监张女士解释说,当时在医院的时候,工作人员只是确认了付款金额及是否到账,并没有确认办理分期付款的人是否和接受手术的是同一个人,“因为分期付款只能成年人办理,既然已经办下来了,我们也就没有再去核实身份。”她也承认,院方存在管理上的纰漏,“这一点确实是我们工作上的疏忽。”
女孩未成年,医院并未核实年龄
小真出生年月是1998年6月,在她11月接受手术的时候,她未满18岁,属于未成年人。但是,记者查看了小真在美容整形医院手术的相关资料,咨询记录、顾客项目消费清单、麻醉知情同意书和整形美容手术同意书上,均有小真的签名,但所有资料上的年龄一栏,写的都是“18岁”。
是小真自己故意填的18岁,还是有人“暗示”?小真没有明确回答这个问题。
该医院拿着这个有小真签名,填了“18岁”的手术同意书,给实际上并未成年的小真做了麻醉整容手术。
医院是否知道小真只有17岁?在填写资料的时候,工作人员是否要求顾客出示身份证,核实年龄呢?该美容整形医院运营总监张女士对此回应称,小真自己填的岁数是18岁。一般情况下,工作人员都会询问顾客年龄,并要求出示身份证,“但我们不是权力机关,没法要求顾客必须出示身份证才能做手术。”
但小真表示,工作人员从未让她出示过身份证,而且“当天做手术我说过的,手术台上院长问我年龄,我也说过我17岁。”
张女士则说,小真在QQ中曾向医院一名工作人员表明自己未成年,该工作人员拒绝了小真的整容手术要求。而后来和小真对接的是另外一工作人员,张女士称“当时小真并没说自己只有17岁”,所以工作人员才会建议她去办需要成人身份证的分期付款业务。
/新闻透视整容潮蔓延学生圈 艺术类考生居多
记者采访相关业内人士了解到,目前国内没有针对未成年人医学美容的问题做出具体规定。记者查阅到广州市在2013年1月1日实施的《广州市未成年人保护规定》中规定,“不提倡未成年人实施医疗美容项目,未成年人确因特殊原因需要进行医疗美容的,须经其法定监护人同意。医疗机构及其医务人员为未成年人实施医疗美容项目前,应当向未成年人及其法定监护人书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险等事项。”
华西都市报记者采访了成都多家整形美容医疗机构得知,越来越多的未成年人开始加入整形美容大军,除了少部分烫伤或五官畸形的整形手术,大多都是为了追求美而进行的非医疗目的的面部微整形。每到寒暑假,娃娃面孔更为集中。
求诊者中,学生群体主要集中在初三、高二和高三,为中高考备战的艺术类考生居多。
成都某医疗美容机构副院长张劲松说,一是某些进入青春期的孩子本身强烈的求美心理使然;二是在考试、就业压力之下,某些年轻家长不愿让孩子输在起跑线上,“美丽从娃娃抓起”。
“目前,并没有规定未成年人不能进行非医疗的美容整形手术,我们不能拒绝未成年人及其家长的美容整形手术要求。但是,对于就诊的未成年人,我们规定必须要有家长或法定监护人陪同并签字同意,才能施行手术。”
他告诉记者,因为未成年人的骨骼、脏器未发育完全,手术后效果可能与预想的要差很多,而且手术有一定的风险。比如中小学时期,孩子的鼻子骨骼还没发育好,有的孩子会出现“塌鼻梁”、“朝天鼻”等情况,如果过早地进行“隆鼻”手术,可能会影响到鼻子的正常发育。做整形美容手术不仅需要身体上的成熟,还需要心理上的成熟,患者需要有充分的准备面对一系列未知的手术风险。
/事件进展家属索赔6000元,医院不接受
近日,小真的妈妈李女士带女儿到成都,找到这家医院。她说之所以维权,是因为女儿是未成年人,在作为监护人的她不知情的情况下,医院就给孩子做了手术,对孩子的面部造成了影响,因为孩子还在长身体。
她向医院提出索赔,赔偿金额至少要手术费用的一半,也就是6000元。1月28日,医院权衡后,提出了自己的和解方案,即赔偿李女士价值5000元的代金券。但这遭受了李女士的拒绝,“我们不会在这家医院再做任何治疗,代金券有什么用,根本用不上。”她希望折现赔偿,医院不接受。
目前,双方仍未达成协议。
/律师说法“无监护人签字就手术,医院违法”
“无论从未成年人身体角度还是法律角度,美容医疗机构未经法定监护人同意,对未成年人进行医学美容手术,都是违法的。”四川明炬律师事务所律师赵因告诉记者。
他说,对于尚未发育成熟的未成年人,整容作为医疗手术的一种,意味着巨大风险。未成年人容貌还未定型,皮肤、器官、骨骼等组织还未发育成熟,过早地做美容外科手术不利于身体发育;更重要的是,在法律层面上,根据《民法通则》,满十周岁不满十八周岁的未成年人是限制民事行为能力人,整容手术这样存在危险系数的医疗行为,明显不属于未成年人自己能决定的行为。整形医院明知未成年人不能与之建立医疗美容合同,还利用他人身份证为其实施医学美容属于违法行为,可以向相关部门投诉。同时,这个医疗合同由于主体不适格,属于无效合同,无效合同自始无效,可以要求返回费用,赔偿由此导致的损失。
/官方声音卫计委:责成属地卫计局调查
针对此事,成都市卫计委相关科室负责人告诉记者,根据属地管理原则,他们已将反映的相关情况通知了成都市金牛区卫计局,并责成成都市卫生计生监督执法支队对此事跟进、督导,一旦发现涉事医院存在违法或违规行为,将严肃处理。华西都市报记者周家夷王蕾摄影报道
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