北站隧道里的捐衣架

本月初，晚报报道了昆明明通巷社区的“友善之墙”，随后朋友圈中又传出了北站隧道的“爱心墙”，不少网友建议在全市都设置此类设施。然而，更多的爱心墙还没来得及诞生，北站隧道的爱心墙就已经“阵亡”了。因其影响市容市貌被投诉，辖区街道办已将其取缔。

明通巷

“友善之墙”赢点赞

2月4日，昆明明通巷社区内出现了两堵名为“友善之墙”的爱心墙。“多余的衣服捐出来，有需要的人前来领取。”爱心墙的出现，既方便了市民捐赠，也让需要衣服的人可以更加体面从容地接受帮助。

“昆明挺温暖的，明通巷社区，还有北站隧道口，大家都可以把不需要的衣服洗干净拿到那里挂着，天气冷了，肯定会有需要的人。”继明通巷“友善之墙”后，2月5日，不少昆明人的朋友圈又刷起了北站隧道口的爱心墙。

“点赞，肯定要点赞。”挂满衣服的3堵墙，在春节前成为不少昆明人眼中的善举。在新浪微博中，有关昆明“爱心墙”、“友善之墙”的微博就多达20余个。点赞之余，不少网友说：“多设几个点，这是好事。”“应该在全城都设。”

“这几天我们社区的人员都会在路上巡查，发现‘友善之墙’出现内衣、破旧不堪的衣服等都会进行清除。”明通巷社区书记高晋云说，不过要做到24小时监管并不现实，也很难对衣物的去向进行全面跟踪和了解。

北站隧道

“爱心墙”成垃圾场

“年前看到昆明朋友圈热转的爱心墙，一直心生向往，刚才终于如愿前往。却发现北站隧道的捐赠点，已经成了让人震撼的衣物垃圾场。”近日，有市民前往北站隧道捐衣，发现那里不怎么对劲，通过微信朋友圈发出感慨。

“北站隧道的爱心墙，是有天晚上突然出现的。”在隧道附近搭帐篷居住的老石说，没看见是谁设立的爱心墙，但从墙上挂着的衣物，他猜测是周边好心人做的。隧道自南向北的人行道边，集聚着20余顶帐篷。周边锅碗瓢盆和扫把分隔出不同的生活空间。老石等人白天外出务工或捡拾垃圾，晚上又回到帐篷。

“其实我们不需要衣服。平日都有热心市民、公益组织、社区和部分公司，拿衣服、食物和钱送给我们。”老石拉开被褥，指着他身后的4袋厚鼓鼓的塑料袋说：“这些都是我们的衣服。墙上挂的衣服很乱，别人都以为是我们晒的。影响不好。”

不光墙上的衣服乱，还有成包的衣服被丢在地上。“一些人来捐衣服时，直接将衣服丢在地上。还有人骑车经过手一甩，衣服和袋子一起甩在路上。”老石说。

记者观察数小时，没发现有人来照看过“爱心墙”，也无人管理墙上的衣物。墙上没有留下任何联系方式。

“是谁弄的，我们也不知道。”辖区街道办表示，“爱心墙”不是街道办和社区设置的。昨日上午昆明市数字城管热线在接到市民投诉后，将“爱心墙”情况反映至辖区社区。社区当日早上已将“爱心墙”进行取缔，并清理了衣物。但很快“爱心墙”又挂上了衣物。

“这里本来就是治理难点，我们平日都在联合民政、民警进行救助或送救助站，但很多人还是不愿走。他们都有很多衣物，也不会拿墙上的衣服。这样的‘爱心墙’不仅没有起到作用，反而会影响市容市貌。”

“衣服的卫生情况、捐赠衣物的流向，这两点在‘友善之墙’上都很难得以保证。”云南某爱心组织人士表示，目前就捐赠衣物的方式各有不同，但大多数经常开展捐衣活动的人员或组织并未使用“爱心墙”的模式。“我个人认为，如果要让这一模式顺利进行，不仅要考察场所设立是否合适，还要社会大众形成更好的捐赠意识，不要让爱心变为个人衣柜减负的行为。”

红河建水

“爱心墙”专人维护

“建设爱心墙时，要考虑它的监管问题，不能盲目设立。在方便捐受双方的同时，应该保证它合规，且处在管理之中。”今年大年初三，红河建水的迎恩路也出现了一堵长约14米的爱心墙。作为E家人人爱心公益的成员，马岗将“爱心墙”设置在自家店铺旁。

“这样，我每天都能对墙周边进行清扫和维护，也能及时清理不合格的旧衣物，还能保证需要的人真的得到衣服。”如今，不管白天晚上，都有络绎不绝的人前往马岗的“爱心墙”挂衣、取衣。

“我们不仅进行申请报批，还号召周边商户的人也共同维护。大家一起献爱心，一起来维护，才能真的起到作用。”马岗说，截至目前他的“爱心墙”还没有出现过过于破旧的衣物和内衣等，而“爱心墙”的设立，也受到了周边不少菜农和老人的欢迎。

春城晚报 记者 朱琦 实习生 杨静/文 记者 刘筱庆/摄

马上就评 爱心墙不应一取了之

满怀善意的北站隧道爱心墙，没多久便沦为影响市容市貌之所，以至于不得不就此取缔，无疑令人惋惜。基于已知的信息，爱心墙之所以没发挥出预期的作用，关键在于供给与需求不相匹配，人们满满的善意不能第一时间准确无误地传递至需求者手中。

好意施惠的人把衣物放在爱心墙，理想中的图景是需求者主动来取，爱心墙则作为一个互动的平台。但由于信息不对称等多种原因，爱心墙最终只能说成为人们爱心的集结地，并没有发散开来。时间一久，在没人清理的情形下，一大堆旧衣物聚集在一块，俨然成垃圾场，被取缔似乎也合情合理。

但换个角度，如果彼时有人来规范管理，让爱心墙动起来，首先制定一些规定，把人们的公益热情整合起来，形成一股合力。比如说对于自发捐赠的衣服进行消毒，避免卫生问题。然后再组织人员把收集的资源统一发送至需求者手中，或者是把爱心墙的消息加大分贝宣传出去，竭力让需求者都能听到，显然比如今简单粗暴的取缔好很多。而这，归根到底也是一个民间慈善的问题。爱心墙的新鲜出炉，意味着人们的爱心依旧，民间慈善正在日益勃兴，但民间慈善事业若想有序发展，进而呈井喷之势，离不开专业化改造、规范化运行。也就是说，政府的监管不能缺位。政府应充分履行自己的社会保障职能，与民间公益实现无缝衔接。

具体至爱心墙来说，不难发现，一开始就处于一种野蛮生长的状态，如果有关部门能够一开始就规范引导，尤其是解决信息不对称问题，让更多有需求者受助，也就不会出现爱心墙成为垃圾集散地的情况。而在爱心墙成为垃圾场之后，就干脆取缔，实际上也比较欠妥，因为市容和爱心墙可以兼得，而爱心更不应该轻易“取缔”。

一言以蔽之，爱心墙构筑，需要政府“续力”。

刘孙恒

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