客运网发来的短信提醒
近日,资阳小伙吴华(化名)站在成都城北客运中心内,他很纳闷:“明明是从正规网站上买的车票,咋被执法人员把大巴车挡住了?”
他口中的“客运网”看上去非常正规、五脏俱全,唯独不一样的是上车地点,并非在车站内,而是五块石附近的一个停车场。
成都商报记者对销售长途汽车票的“客运网”进行了调查,发现其已成为数十个城市的“歪大巴”信息集散中心,在网站订票的乘客很多走了客运“灰色渠道”。
网站订票
票价低60元
结果却没走成
冲着比客运站售票厅内的票价低了60多元,吴华通过“客运网”订了成都去温州的车票,但没料到,在高速入口处大巴被市交委的执法人员挡获。
18日,眼看就到了上班时间,吴华才开始考虑如何返程,“飞机票太贵,火车票也已卖完,只能考虑汽车。”抱着试一试的态度,吴华以“成都到温州汽车票”为关键词在网上检索,结果“客运网”引起了他的兴趣,“看着很正规,而且比客运站卖得便宜。”吴华点击购票,但是弹出的页面提示,要扫描二维码才行。吴华拨打了该网站的服务电话寻求帮助。“结果收到一条短信。”其提供的短信显示:网站车次均为车站正规班车,预订后凭短信到车站乘车即可。
“一开始让我去五块石客运站,但不让进站。”吴华回忆称,19日早晨7点左右,到五块石客运站“乘车”,结果被告知需在客运站外等候,有专人来接送。果然,没过多久,一辆面包车驶来。“上车时他们说送去城北客运中心,但却停在了一个停车场内。”虽然折腾了些时间,但毕竟上了车,看到车内还有其他乘客,吴华这才放下了本来已悬起的心。
53名乘客被陆续接来,终于开车。但令他们没想到的是,当天,成都市交委行政执法总队第五大队正在开展“整治超长线非法营运”工作。
“在绕城高速入口处,该大巴引起执法人员的注意:因为车身上没有徽标、前挡风玻璃处没有摆放线路牌。”市交委执法人员告诉记者,根据常识及以往的工作经验判断,这辆大巴一定有问题,于是将其挡获。
19日,在城北客运中心内,记者注意到,该大巴车牌号为“沪D·D5668”。据执法人员查证,该大巴挂靠在上海一旅行社旗下,从事旅游包车服务,本次违规载客属于超范围运输,根据相关规定,该大巴所有者将面临最高10万元的罚款。
蹊跷“客运网” 买的不是票 短信发来“接头电话”
在记者采访的数十名乘客中,有4人均是通过“客运网”的渠道才坐上这辆“歪大巴”。那么“客运网”到底是一个什么样的网站呢?
记者观察发现,“客运网”的页面简洁大气,极易“俘获”网友,和吴华口中的正规网站几无区别。既开通24小时服务热线,又有看上去很规范的买票流程,如“支付成功后,获得短信通知,凭短信到指定车站乘车取票。”网页信息显示,“客运网”已覆盖全国40余个大小城市。同时可以通过客户端及微信公众号购票。
网页上的公司地址栏显示,该网站是四川忠福建业文化传播有限公司旗下产品,位于成都市成华区东风路北一巷11号1栋1层15号。据成都信用显示,该公司成立于2014年4月14日,法人代表为母中福。经营范围包括票务代理、汽车租赁等。
20日,记者曾前往“客运网”上的办公地址,但几经寻找未果。
记者尝试订购成都到西安车票,票价一栏显示,优惠17元,订票只需100元。但当记者按下立即购买按钮时,却弹出购票二维码窗口,几经尝试后,以失败告终。同时,记者检索发现,在该网订票,部分城市票价比客运站内购票便宜近百元。
昨日,记者以乘客身份拨打了其网站上公布的以400开头的热线电话。
得知记者要前往西安,该网站工作人员连称有票,“等会儿给你发短信,直接给魏师傅打电话,给你留票。”
“是五块石客运站的正规票。”当记者拨通魏师傅的电话,其再三强调车票的合法性。但是据此前的乘客反映,上车后只提供收据。
当确定记者正赶往车站后,魏师傅发来短信,“五块石汽车站,出站后右手边农商银行门口上车。”但当被问及为何要在车站外上车时,魏师傅并未解答记者疑问。
记者体验 先乘电马儿再换面包车,高速口附近上大巴
在五块石汽车站出站口附近,记者见到了不断接听来电的魏师傅。一个没有标牌的房间,玻璃上印着茶、棋牌等字样。走进屋内,不大的空间被几张桌子挤占殆尽,收据等散了一桌。“我们是客运网的。到西安票价260元,先交100元押金,其他车上付清。”魏师傅对记者称。
停留约20分钟后,一辆电动车停在了“客运网”办事处的门口,魏师傅扯开嗓子叫记者赶紧上车,“先上车,不远。很快就能坐上车了。”看记者有些犹豫,骑电动车的男子说,“绝对放心。”记者刚一坐上电动车,男子便快速启动,驶入站北东横街,然后在尽头处停下,数十人已经等在那里。
“之所以比站内上车便宜,是因为站外上车不要交规费,30%啊!”送记者来的电马儿师傅对记者称,这次坐的车是从隆昌到西安的,“等等过来接人。”
记者等近十人等了30分钟后,仍一辆面包车驶来,“赶紧上车,送你们坐大巴。”记者注意到,面包车从站北东横街驶出后,经八里桥路至北星大道一段,在绕城高速不远处停下,等候大巴前来接人。
十余分钟后,一辆车牌号为川K36601,车身上印有“四川神驹”的大巴在面包车旁停下。“赶紧上车,赶紧上车。”大巴上的师傅有些急躁。见记者有些犹豫,大巴车甩尾而去。整个载客过程仅1分钟左右。
随后记者以乘客身份拨通了车身上“四川神驹运业”相关负责人的电话,询问川K36601牌大巴是否为该公司旗下车辆。
记者核实身份后,向其反映大巴在成都上客,对方回复称,搞不清这辆车是否属于他们,然后挂断了电话。当记者以采访事由再次拨通电话时,该负责人则干脆否认自己是神驹运业的工作人员。之后便再未接听记者的电话。
昨日,记者就客运网卖票的情况向五块石客运站相关负责人反映,他答复称,直接在站外乘车,那么票一定是“歪票”。同时,坦承外面卖票的“歪大巴”接人的现象确实存在,查起来难度很大。
针对上述情况,成都市交委行政执法总队第五大队相关负责人提醒,“歪车”的安检及运行状况无法保障,有极大的安全隐患。市民应通过正规渠道购票。
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