虽然涉事洗手间需收10元,但仍大排长龙。
参考消息网2月22日报道港媒称,内地旅游胜地、经常发生各种“宰客”事件的海南三亚,新春期间出现“天价洗手间”,位于亚龙湾爱立方中心广场附近沙滩浴场的洗手间,向每名游客收取每次10元(人民币,下同)费用,如果是酒店客人则可凭房卡免费使用,由于附近没有公共洗手间,该厕所成为“独厕生意”而大排长龙。
据香港《明报》网站2月21日报道,当局接获投诉后调查,证实有关洗手间是违规建筑,勒令立即拆除,而酒店更因违反内地价格法遭罚款5000元。
《明报》援引内地媒体报道,黑龙江居民孙先生于春节期间与家人到海南三亚游玩,大年初二(2月9日)当天,他们一家人在亚龙湾爱立方中心广场附近的公共开放浴场看风景休息,其后孙父感内急,欲借用浴场西侧的洗手间,未料守门人称要收费每人每次10元。
现场所见,贴着由亚龙湾华宇度假酒店管理层发出的“沙滩洗手间使用须知”,指酒店的客人可凭酒店房卡免费使用洗手间,非客人则需支付每次10元。由于往其他洗手间最少要10分钟路程,孙父腿脚又不方便,其子只好付钱让父亲如厕。从网上照片可见,厕所外大排长龙,不少人排队购买洗手间使用券,每人凭票能进厕所一次。
孙先生事后觉得钱花得实在不值,于是致电内地相关部门投诉,至2月18日接获当地市长热线回复,指调查后,是酒店是为了保障住房客人使用厕所,又考虑到新春期间用水成本高,故在初一至初六向游客收取使用厕所的费用,酒店亦愿意退还收取的费用。
报道称,事件经媒体关注后,当局指涉事洗手间是违章建筑,而洗手间收费未经当地物价部门审批,收费票据亦未经物价检查机构监制,违反了《价格法》,故对酒店处以5000元人民币罚款,厕所亦要拆除。当地部门更表示,今后在旅游高峰期,将在亚龙湾风景区增设移动免费公厕。
香港《商报》网站2月22日援引新华社的文章称,面对“天价”乱象,与事后调查和应急处置相比,官方加强旅游市场日常监管才是治本之道。
报道称,江苏常州游客陈某,大年初二一行20人,在哈尔滨市一间饭店用膳,叫了多样菜式,包括10.4斤鳇鱼,每斤近400元,但账单上的鳇鱼重量是14.4斤,餐饮费用要一万多元,并被殴打及胁迫。引起网民热烈讨论。
哈尔滨市松北区政府2月14日成立专项调查组,确认饭店将人工养殖的鳇鱼,当野生鳇鱼售卖,欺诈消费者;饭店的《餐饮服务许可证》已过期,属无证经营;证照与牌匾名称不符,点菜单上签字是饭店侍应生所签;双方发生过肢体冲突,陈某被打情况属实;民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。
松北区政府认定这是一宗严重侵害消费者权益的恶劣事件,向饭店店主罚款50万元人民币,并吊销饭店的营业执照,已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序。
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