自谷歌开始发布年度员工多样化数据后,科技公司追求多样化就流行了起来。“对于多样性,我们想了很多。这是我们整个行业已经都在为之奋斗的东西。”Facebook首席财务官谢莉尔桑德伯格在接受媒体采访时说。
2013年,为了更好地为高度多样化的用户服务,Facebook甚至聘请了Maxine Williams 作为公司全球多样化主管。此前,Williams曾带着纽约伟凯律师事务所从美国大公司多样性排行榜第47位升至第一名。
不过重视归重视,这些年硅谷在多样性上却并未取得多大的实质性成果。
在Williams的领导下,Facebook也从2014年夏季开始发布年度多样化报告。69%员工是男性,白人占全员比例的53%。而一年后的数据显示情况并无好转,白人男性员工仍然获得了压倒性的胜利,员工中女性和少数族裔人士比例变化不大,这种情况在管理层尤为突出。Facebook员工中女性的人数只增加了1个百分点,而黑人、西班牙裔及混血群体的占比与上一年相比均保持不变。技术员工的多样性更加失衡,其中男性占84%,女性仅占16%。此外,女性在高管团队中所占比例只有23%,而男性高达77%,与上一年持平。
在Facebook报告被批评者嘲讽可悲而惨淡时,领头做多样化的谷歌也没好到哪里去。据谷歌近日最新数据,尽管目前谷歌的黑人、拉丁人和女性员工人数多了,但其比例都没发生较大变化。2015年,谷歌美国区的白人和亚裔员工共占91%,非裔仅为2%;同年,女性员工比例为31%,较2014年仅上升了一个百分点,技术员工中女性占比为21%,高出2014年两个百分点。
由于男性占主导,硅谷的职场文化一直饱受诟病。据《每日邮报》,Facebook前员工Antonio Garcia Martinez著书称,该公司的女员工经常因着装受到批评。“我们人力资源部的男主管经常会就女员工不要穿着‘让同事分心的’衣服发表长篇大论,有时还得到女性同事的支持。我后来得知,他们有时还会将女员工拉到一边,宣读‘反骚乱法’。”其他一些曾在Facebook工作过的员工也表示,在该公司,有关性别歧视的投诉并不会受到认真对待。
Martinez还讲述了Facebook首席运营官、知名女权主义者谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)曾因一个粗鲁的玩笑而痛斥高级工程师Dan Rubinstein的事情。
当时Rubinstein正展示一种能过滤某些照片的算法,桑德伯格突然叫停并问他演示中所有照片都是小猫的原因。Rubinstein回答道,“真正的不好照片是那种淫秽照。演示的话总不能用那些真正糟糕的图片吧,所以工程师们选择了用猫代替。因为,你知道,小猫和猫都像‘pu-’……”。他没有来得及说出“pussy”一词(pussy在英文中有侮辱女性的意思),就被桑德伯格打断了。“够了!如果这个团队中有女性,她们是永远不会拿这种图片来演示的。你应该马上换了它们!”她低声吼道。
为了更大程度上改变公司目前的面貌和思维方式,2016年Facebook正投入比以往任何时候都要多的资源来迎接这一挑战。
其中包括一项大学培训计划,公司会邀请来自代表性不足群体的大学新生,在暑期时与Facebook导师一起工作,以及参加培训课程。该项目会成为今年Facebook一笔大投资。“我们的常规实习是开放给大学较高年级的学生,但由于差距和失衡,你得让弱势种族和妇女更早有机会。这两类人群大一后的计算机课辍学率要远比白人男性高。”Williams表示,2016年6月,Facebook还实施了一项新招聘计划,即为一个开放职位做每一个雇佣决定时,都必须至少考虑进去一名某类弱势群体的成员。
为了更好地进行偏见管理,2016年6月,Facebook还对员工展开了在工作中摈弃个人政治立场的相关培训。而此前,这家公司已就种族歧视和性别歧视问题展开过培训。“最好的办法就是先让人们理解他们可能存在的偏见,然后再让他们通过实际案例来一起工作。”Williams表示,“我不想你来这儿后说些‘我看不出种族、性别,我是色盲或性取向盲’类似的话,我希望你看到那些特点并且将它们视为附加价值。只有这样,人们才会觉得‘这里不同,我能真正做我自己,并且很舒服地认识差异’。”