求助人杨女士告诉记者：通过住哪儿公寓租的房子，7月10号搬进去住了，7月31号就收到法院通知，说这房子要被拍卖了，让我们尽快搬出去.

求助人杨女士：中介公司说让我们先住着，结果9月11号早上法院直接来人把房子给封了，贴上封条了已经。

求助人杨女士：我们交了钱，中介公司也不给我们解决问题，我们有家回不了。

求助人杨女士：7月底贴的封条，就联系你们解决这个事情，你们解决了没有?

住哪儿工作人员：一直在解决，具体不知道情况。

求助人杨女士：负责人都不知道具体啥情况。

住哪儿工作人员：我现在也花着钱，也给房东交着房租。

求助人杨女士：我们花了钱租你们的房子。

住哪儿工作人员：但是我给你退，房东不一定给我退。因为我不知道业主跟法院之间有什么一个纠纷，但是现在已经给它贴上封条了。在8月份的时候，我们接到通知的时候一直给房东打电话，房东告诉我不用管。

小莉帮忙记者：咱们前期再把这个房子进行出租之前，有没有对房源的信息进行一个核查?了解?

住哪儿工作人员：没有，房东给我们的答复就是接着住没有问题。

小莉帮忙记者：法院已经查封的房子，怎么可能继续住呢?

求助人杨女士：我现在要求你给我退房租，我不住了。

住哪儿工作人员：可以。

求助人杨女士：现在退就行。

住哪儿工作人员：可以，给他们两个申请个1到7天。

小莉帮忙记者：您觉得这样可以吗?

求助人杨女士：可以，我就希望他说做到。

住哪儿工作人员：也给你造成不必要的麻烦，我觉得我应该在这一块给你道个歉。

来源：河南广播电视台 小莉帮忙