近日,新郑润丰悦尚小区的小区居民反映,电梯坏了十天没人修,电梯配件不到位,众业主愁坏了……
业主:电梯坏了10天再也修不好,我们爬8楼爬10楼,腿疼、腰疼、膝盖疼。
业主:就一个人来难,孩子都下不了楼,老人也下不了楼,孕妇也下不了楼。
业主:爬完了,喘气跟心脏病犯了一样。
业主:我问物业,我说这电梯啥时候修好,物业工作人员说他也不知道,叫我们爬这啥时候是个尽头啊?
为什么电梯几天都没有修好,随后去物业了解具体情况。
业主:问题就是没有解决的办法,没有解决的时间。
物业经理:应该工作没做到位,其实在 业主群里面还是比较理解的。
业主:不要让我们光理解你们,你最好理解理解业主。
物业经理:接受批评,这个电梯咱不回避,确实是该维修了,没啥好说的。
业主:电梯什么时候修好,你给一个具体的时间。
物业经理:厂商的师傅过来了,刚刚我还打过电话,现在电梯已经是可以动起来了,还在调试。
业主:刚才你说电梯出现故障,24小时能解决,我很赞同。但是事实上电梯出现故障以后不能运行快240小时了,可不是你说的24小时。
业主:工作人员解释了,配件没有修不好,但是你要不行你去问电梯公司,我说我为啥要问电梯公司,我物业费交给你,交给这了,我不可能跟电梯公司沟通。
物业经理:我们这边工作确实做的不到位。
维修师傅:现在正在换东西测试。
业主:师傅你是专业人士,你跟我们说到底要多长时间?
维修师傅:尽量做。
物业经理:抓紧时间抢修,4个人不够上8个人。这点我敢保证。
业主:不管怎么说,师傅也很辛苦。小莉帮忙一来,这个问题速度加快了,我心里也有点数了,我有盼头了。
来源:小莉帮忙