2021年5月24日,“缺陷产品管理中心”公众号发布《全国消费品召回信息通报(2021.5.17-5.23)》称,因产品存在破裂烫伤风险,宜家召回HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子共173564件。宜家敦促所有顾客立即停止使用HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列的碗、盘和杯子,将它们退回宜家并获得全额退款。
召回信息显示,生产者为“宜家(中国)投资有限公司”、品牌/型号为“IKEA宜家10426861/20414141/60414144/80421412/20421108/30421117/50421121/60452739/90421119”的HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子共召回173564件。
缺陷产品管理中心表示,该产品的召回原因为,“HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列产品由聚乳酸(PLA)材料制成,聚乳酸是一种由可再生资源制成的新型材料。宜家产品中使用的PLA来源于工业玉米。这是宜家新采用的材料。宜家发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性。经过一段时间的使用,这些产品可能会破裂,并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。”
宜家表示将为顾客提供免费退货处理。召回将在2021年5月18日发起,中国大陆地区主动召回计划至2021年8月17日结束。
拒不完全统计,仅2020年就宜家曾出现5个月内发布3次产品召回公告的情况,问题产品涉及抽屉柜、旅行杯、麦片等。
2020年1月初,上海市市场监管局发布消息称,宜家(中国)投资有限公司自2020年1月15日至2020年4月14日召回部分特鲁利维斯旅行杯,涉及数量为43870只。本次召回的旅行杯存在的缺陷是,产品检测出邻苯二甲酸二丁酯(DBP)的迁移量超过规定的限制,可能会对人体健康造成危害。
2020年3月初,上海市市场监管局发布消息称,宜家(中国)投资有限公司自2020年3月4日起召回部分2005年4月1日至2020年3月4日生产的KULLEN库伦三斗抽屉柜,型号/规格涉及30355730/40158098/60093058/60309242/80163757,涉及数量为90335件。本次召回范围内的库伦三斗抽屉柜,如果该产品不按照产品安装说明书使用产品所附带的上墙件将抽屉柜正确地上墙固定,在特殊情况下,抽屉柜理论上存在倾倒的可能性,存在安全隐患。本次主动召回计划三个月:2020年3月4日至2020年6月3日。
2020年5月中旬,宜家官网发布消息称,宜家食品进口商东恩国际物流(上海)有限公司在中国市场召回2019年3月及之后销售的宜家MSLI混合水果干麦片(冲调谷物制品)(500克)产品,原因是其霉菌含量超过了法定限值。宜家呼吁2019年3月及之后购买了该产品的顾客前往任意一家宜家商场退货并获得全额退款。本次召回于2020年5月8日开始,为期一个月。(记者 赵述评 孔文燮)