6月25日，抖音电商公布《电商创作者管理总则》(下称“总则”)阶段治理成果，有78176名带货达人因违规被平台判罚，其中百万粉丝以上的达人有2223人。

该总则于5月6日上线，5月20日正式生效，对电商创作者(带货达人)的角色定位、准入资质、内容创作、行为规范，以及其在整个内容电商交易链路中的责任和义务，以平台规则的形式给予了明确定义。

除了整体规范管控原则和方向，该总则还完善补充了内容电商场景下，新发或特有的违规行为，在准入资质、内容创作和行为规范等方面制定了详细的规则。在内容创作方面，部分创作者剑走偏锋，用博眼球的方式获取用户注意力来促进转化，利用“家庭或团队矛盾”、“重病筹款”、宣扬奇葩价值观等形式，进行卖惨直播带货和情感营销，严重干扰用户的消费决策。

总则要求带货达人必须遵循9条总原则，严禁“违反公序良俗的表演炒作”等13种违规营销场景、5种内容侵权情况、2种无资质发布专业领域内容，以及7种其他违规内容。

行为规范方面，由于直播场景具有强互动属性，容易促成交易转化，部分带货达人通过虚假承诺，如“点赞送手机”、“评论666可1元秒冰箱”等，诱导用户与其互动，对消费者权益造成了严重侵害。对此，总则严禁“诱导欺骗消费者点赞、收藏、分享、关注”等5种作弊行为、2种垃圾内容、3种引导非法交易行为，以及4种其他违规行为。文静倪明