购物节争夺战打响 网购发力先行
周佳
随着美国失业率下降到5%,再加上传统购物节“黑色星期五”即将到来,美国街头到处一片喜气洋洋的气氛。
每年11月的第4个星期四为美国的传统节日感恩节,今年的感恩节是11月26日。感恩节过后开业第一天为“黑色星期五”。传统的账本上,红色表示亏损,黑色表示盈利,“黑色星期五”由此得名,这一天通常被认为是圣诞采购季节的正式开始,也是一年中各个商家最看重也是最繁忙的日子之一。
在此前,距离感恩节还有3个星期时,《第一财经日报》记者在纽约街头看到,美国各大商家的节日消费争夺战已经提前打响。除了发放抵扣券吸引客流提前释放节日消费的能量外,商家还在广告和各大网站上博取消费者的注意力。有许多购物网站已经开打商家“黑色星期五”的广告。网站编辑和博主则争相比较各个商店打折商品的异同、折扣的力度,为消费者提供最实用的“购物攻略”。
打折幅度与内容新意寥寥
《第一财经日报》记者看到,此前公布的塔吉特(Target)百货商店的感恩节广告显示,今年的促销和去年相比,力度并没有很大的改变,比较抢眼的是苹果iPadAir2,售价为499美元,返还150美元塔吉特的礼品卡。梅西百货早在10月30日就公布了56页的感恩节促销广告,不过并没有什么抢眼球的东西,原价100多美元的床单,现价29.99美元;靴子打5~7.5折;还有些迷你食物搅拌机等7.99美元。与往年相比,无论是打折的幅度还是内容都没有任何新意,倒更像是应景的。
“前几年还可以看到很划算的商品,例如儿童棉大衣才8美元、羊绒衫30多美元等,这次都没有看到。”家住纽约上州的一位家庭主妇告诉本报记者,“这还算‘黑色星期五’的促销吗?”
商家今年的“强硬”,背后是强劲的经济数据支撑,以及一些统计机构的消费预测。节日消费一直是美国整体经济的晴雨表。早在感恩节前,美国全国零售业联盟(NRF)就通过对消费者的抽样调查来预测今年感恩节的消费趋势。根据NRF最近的调查,美国的消费者今年计划在节日期间购买更多的商品。
NRF还预测,在感恩节和圣诞节之间跨越整个11月和12月的节日消费季,除汽车、汽油和餐馆的消费,美国的消费者还将消费6305亿美元,比去年同期上涨3.7%。这个增长幅度虽然小于去年同期4.1%的涨幅,但是还是显著高于过去10年平均2.5%的年涨幅。同时NRF预计感恩节消费将增加70万~75万个工作岗位,与去年的71万个相近。
对于美国零售业来说,节日消费就是一年盈利的关键。节日期间的零售总额可以达到全年的30%。所以,不难理解商家缘何使出浑身解数扩大销售额。而之后的周一,当人们回到办公室的电脑前,商加还会贴心地为“黑色星期五”周末没有买购礼物的人推出网上折扣。那天也被称为“网上星期一”。这一系列的活动都是为了促进节日消费,毕竟美国GDP的70%左右都是消费拉动的。
统计显示,2014年,平均每个消费者在节日期间买了802美元的礼物或礼品卡。感恩节“黑色星期五”以及之后的周末,平均每个消费者会花费404美元。而NRF预测今年平均每个消费者将花费805美元,比去年略微上涨。
网购逐步成为主流
随着百货商场逐步开通网上购物的渠道,网购在感恩节至圣诞节的这一节日消费季中一直是增长最为迅速的部分,占整体消费的比重不断加大。NRF预测,今年全美网络销售额将达到1050亿美元,比去年增长7%,占整体消费的1/6。
网络消费的大头源于感恩节后的“网络星期一”。数据显示,去年的“网络星期一”就有1.27亿美国人参与了网购,这个参与人数已经超过了“黑色星期五”吸引的8700万客流量。
由于网络购物不受传统的限制,可以提前抢跑,几乎所有的百货公司都在感恩节当天凌晨就在网上进行感恩节特价销售。在争抢消费者的竞争中,哪家店开门早就能抢到最多的客户。但是由于感恩节传统上是家庭团聚吃火鸡晚餐的日子,为了避免舆论压力,实体商场不能在感恩节白天开门。目前大多数实体商场都已经把感恩节特价销售从周五0点提前到感恩节当晚6点,但已经很难再提前了。
对于消费者而言,网络购物得到的最优惠价格诱惑实在太大。尽管各大商店感恩节频频推出不同折扣,撰写网购攻略的网站也层出不穷,但调查显示,今年90%的消费者认为价格是影响网购的第一因素,而之前几年第一位的因素都是是否包邮。