监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在,这些摄像头大都是以保障公共安全为目的,但是有些商家所安装的摄像头看似普通,却暗藏玄机。
在上海家饰佳科勒卫浴专卖店,摄像头看起来没有什么特别之处。
捕捉记录显示,不到两分钟,记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次,角度虽然不同,但人脸编号都是相同的,不仅如此,记者去过的不同门店,人脸信息均被抓取,而且人脸信息编号也都是相同的,可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。
记者从后台系统上看到,与记者同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客,人脸识别信息同样被抓取。
陈经理:“跟你讲一下,只要进店,就能够获取。它是在人不知情的情况下被动抓取。每一个后面会生成一个ID。”
记者:“抓取人脸是吧?”
陈经理:“对。”
记者:“人脸识别数据。”
陈经理:“对,然后抓取一个ID。”
记者:“不需要经过同意和认可。”
陈经理:“在他不知情的情况下。”
记者:“就直接抓?”
陈经理:“对。”
在顾客们毫不知情的情况下,涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息,被偷偷获取。
这位经理还现场登录了江苏大剧院的人脸识别系统后台,记者看到此时进入江苏大剧院顾客人脸信息瞬间被抓取。
陈经理:“实时就是后台的抓拍。”
记者:“现在就是实时的后台。
陈经理:“是抓拍的。”
记者:“今天是7日。14点08分进来一个,09分进来一个,21分进来一个,38分进来一个。”
陈经理:“实时抓的。”
记者:“进来就抓取是吧?”
陈经理:“对,在人完全不知情的情况下。”
记者:“一般是新顾客,男女、年龄、戴不戴眼镜、是不是亚洲人、心情是不是平静。”
系统不仅捕捉了顾客的人脸信息,竟然还能分析出顾客的性别、年龄,甚至此时此刻的心情。
除了苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。
悠络客电子科技股份有限公司 王经理:“这是正通的,这里有账号,100多家店全部上了我们家的人脸识别系统,只上人脸识别系统,代理的都是高端的车子,宝马什么的。”
王经理告诉记者,顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家,人脸信息就会被掌握。
悠络客的王经理随即用自己手机打开这家店的系统后台,记者看到自己的人脸识别信息已经被抓取。
悠络客电子科技股份有限公司 王经理:“已经出来了,第一时间,到店记录。”
记者:“16次到店。”
悠络客电子科技股份有限公司 王经理:“我是第7次。”
悠络客一名业务经理承认,由于他们的设备都是无感抓拍,在捕捉顾客人脸信息时,无需告知顾客,更无需经过顾客同意。
何经理:“我们的设备就相当于一台普通的监控,无感非配合的,客人进来都会被抓取。”
记者:“自动抓取?”
何经理:“对,对,对”
记者:“不像我们安个手机软件,或怎么样说你要同意。”
何经理:“对,不是要你正对着摄像头同意什么的,不是那种的。”
广州雅量科技有限公司,也有类似的人脸识别系统。
大厅的一台显示器,显示着雅量公司为全国各地一些商家安装的数万个摄像头,正在实时地获取顾客的人脸识别信息。
在雅量公司,技术人员可以远程实时查看外地一家超市摄像头捕捉人脸信息的现场。
在港汇恒隆MaxMara专卖店,记者也看到了万店掌公司的摄像头。
记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知,征得同意更是无从谈起。
记者:“人脸识别功能、客流管理这种摄像头,大概装了多少个?”
苏州万店掌网络科技有限公司薛经理:“总计数量很大,还没有具体统计过。刚才报的那几家单位,门店就上万了,还没有说其他的小客户呢。”
记者:“像这种摄像头,咱们现在能装多少个了?”
悠络客电子科技股份有限公司 何经理:“也有几十万、上百万个吧。”
记者:“2353个是你们现在实际的服务门店个数吗?”
雅量智能技术(广州)有限公司 黄经理:“对。”
尽管法律明确规定未经允许不得随意获取人脸识别信息,然而在我们周围,偷偷获取涉及我们隐私、财产安全的人脸识别摄像头数量惊人,甚至这些最核心的生物识别信息,已经被和我们毫无关系的第三方公司所掌握。
苏州万店掌网络科技有限公司 薛经理:“在我们服务器上面,总账号就可以进去,看得到。”
记者:“总账号能看到各个企业的数据,也能调用也能看?”
薛经理:“对。”
记者:“那目前拥有的人脸数据量大概能有多少呢?”
薛经理:“肯定上亿了,累计到现在肯定上亿了。”