华商报讯(记者 孙昊)在停车场内的洗车店洗车可免停车费,市民魏先生算了一笔账,觉得划算。8小时后,当魏先生离开地下停车场时,发现24元的停车费无任何优惠。“广告上清清楚楚写着停车免费,后来又说是免费一小时,但结果最后1毛钱都没少掏。”
>>市民遭遇 冲着免费停车去洗车 取车时被告知没法免费
11月5日中午,魏先生驾车来到北客站,打算乘坐下午1点20分左右的高铁前往宝鸡。当他开车进入北客站地下停车场时,被一个“试营业期间20元洗车,免停车费”的横幅广告吸引。
魏先生说,因为他预定了晚上的返程车票,预计8点30分左右抵达北客站,需要停车近8小时。他算了一笔账,按照停车场每小时3元的收费标准,光停车费就要交24元。“我就想着不如洗个车算了,晚上回来直接取车。”
于是,魏先生按照指示牌,来到陕西众恒实业有限公司北客站汽车服务中心,把车钥匙交给工作人员,并且约定了回来取车的时间。
当晚8点半,魏先生返回,在交了20元洗车费后,魏先生问到停车收费问题。“我当时想的是得给我一个票据,证明我在这里洗车了,然后停车收费的放行。”魏先生说,没想到,洗车店工作人员告诉他,“免费停车”并不是一直免费,仅免除一小时,且目前试营业期间,还没有和物业公司沟通好,因此现在一小时的停车费也免除不了。最终,魏先生全额缴纳了24元停车费。
>>记者探访 先说可以“免费停”后改口称“没法免除”
“既然广告都打出来了,咋能说话不算数呢?”魏先生说,现在很多饭店、超市、电影院为吸引顾客,都提供免费停车服务,没想到有商家会利用这个忽悠顾客。“如果说话不算数,或者优惠政策没落实,就该把广告摘了,省得其他人上当。”
6日上午,华商报记者以顾客身份来到北客站,发现地下停车场入口处及停车场内均可以看到“试营业期间20元洗车,免费停车”的广告。在当事车行,记者询问该店工作人员时,工作人员明确回答可以免费停,但当询问可以停多久时,工作人员却改口称“只能免费一小时,现在还没和物业沟通好,停车费没法免除”。
对此,负责停车场管理的陕西蓝溪物业公司负责人张先生称,这家洗车店11月1日起试营业,挂出了这则广告,因为还没有和停车场对接,当初承诺以现金形式返还1小时3元的停车费,但没有执行到位。张先生说:“这个广告确实有误导消费者的嫌疑,我们会尽快责令车行把广告摘除。”
6日晚,张先生回复称,该车行的广告已全部摘除。
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