距离年底虚拟运营商“大考”不到两个月,联想终于发布了旗下通信品牌,正式入局虚拟运营商业务。值得注意的是,不同于其他虚拟运营商的转售业务,联想所发布的产品之一“懂漫游”运用了一种与手机绑定的新型业务模式,采用虚拟SIM卡实现上网,不过该业务只能用于联想品牌的手机,其他手机无法使用。业内人士分析道,亏损运营的虚拟运营商们正在想多种办法突破利润困局,虽然联想“懂漫游”逃脱了SIM卡转售的传统形式,看似新颖,但本质上还是未能摆脱“转售业务服务主业”的惯有模式。
联想首推虚拟SIM卡
日前,联想旗下的云服务业务集团(以下简称“联想云”)发布通信运营服务品牌“懂的通信”,正式入局虚拟运营商业务,同时5款通信产品“大白话”、“糖豆儿”、“你懂de”、“我懂de”和“乐漫游”也正式开启商用。
值得注意的是,不同于其他虚拟运营商的移动转售业务模式,联想推出的“懂漫游”无需实体SIM卡,就可以在联想智能设备上实现全球智能境外上网服务。据介绍,该产品主要针对中短期的国际商旅人士,只需要在联想智能手机上打开“懂漫游”App,就可以一键激活并享受接近于国内资费的上网服务。同时,使用虚拟SIM技术,不会影响智能手机原有SIM卡的使用。目前,“懂漫游”服务可支持全球50多个国家及地区使用,先期开通10多个主流国家及地区的服务,即将与最新的联想智能手机同步上市。
对于这项特殊的通信服务,北京商报记者联系到联想云相关负责人,该负责人表示,“懂漫游”确实与其他通信业务有所不同,该产品不需要实体的SIM卡,是与国外电信运营商进行合作促成的,所用网络并不是国内三大运营商的网络。
北京商报记者了解到,在工信部给予移动转售试用资格的42家企业中,其他企业都是借助实体SIM卡做移动转售业务,联想是头一个采用虚拟SIM卡技术以及与手机绑定模式的企业。
本质为手机增值服务
正如上文所提,联想此次推出的通信业务“即将与最新的联想智能手机同步上市”,这再次强调了“懂漫游”并不能单独购买,消费者必须在购买联想手机的前提下才能享受这项业务,这是否算是捆绑销售呢?
对此,联想云的相关负责人表示,“懂漫游”借助的是国外运营商的网络,该服务是在硬件之上进行了一定的优化和升级,不仅仅是一个App,还应用了虚拟SIM卡的技术,必须落在硬件设备上才能运用,目前,只有通过联想手机才能使用这项通信服务。
关于对捆绑销售的质疑,该负责人表示,“懂漫游”一方面是给现有的联想手机用户提供增值的服务;另一方面,联想也希望通过这种方式给自己的手机设备增加一些卖点,将更多的通信用户转化为联想的手机用户。
另外,该负责人补充道,由于技术的局限,暂时只有联想手机用户才能享受这项通信服务,但是不排除联想未来会与其他手机厂商进行相关合作;联想支持“懂漫游”的第一款手机产品将于本月中下旬推出。
通信专家刘启诚告诉北京商报记者,正如该相关负责人所说,这项通信服务实际上是给联想的手机产品增加了一些卖点,属于增值服务。此前,华为也曾推出类似服务进行产品营销。
原来,联想涉足虚拟SIM卡虽然是虚商中头一家,在手机市场却并不罕见。早在今年4月,华为就推出一项全新业务——天际通,这项功能可以让华为P8手机用户在不插入当地运营商SIM卡的前提下,依照当地的资费使用当地运营商的数据网络,并已经于7月15日正式商用。
业内人士指出,华为采用这项技术其实是为了给自己的手机产品加分,增加更多卖点,最终目的还是手机销量的提高,而联想的目的也不外乎如此。
联想手机目前处于巨亏状态。数据显示,联想手机所在的移动业务集团二季度亏损2.92亿美元,手机销量也持续下跌。今年一季度,联想销售智能手机1620万部,其中摩托罗拉智能手机销量下跌31%,仅为590万部。
新模式难破盈利困局
在业内人士看来,虽然联想推出的上述虚拟运营商模式看似新颖,但是探究其本质,仍然难过盈利大关。通信专家项立刚分析认为,这其实还是一个将通信业务和手机业务结合在一起进行销售的行为,实质是联想手机的增值服务,就像蜗牛移动将通信业务和游戏结合在一起,主业其实还是游戏。
据了解,很多虚拟运营商都是利用转售业务为自身主业增加附加价值。蜗牛移动主打并非通信功能,而是游戏功能,从手机号码、免商店、产品服务、手机终端四大方面形成移动游戏一体化;分享通信在教育行业做“绿手机”,为青少年提供健康上网服务,通过这一应用服务获利;京东和阿里等也以此来提高自己的服务质量。
此外,也有业内人士认为,“懂漫游”很难真正作为一个通信服务去吸引用户。这项业务只有出国才用得到,很少有消费者会因为一项短期的通信服务而专门购买一个手机;另一方面,“懂漫游”所针对的消费群体数量有限,对于联想的虚拟运营商业务并不能起到关键性的促进作用。
眼下就是工信部的期末大考,虽有专家认为联想凭借基础硬件和相关业务必定能获得牌照,但项立刚预测,在激烈的市场竞争中,能笑到最后的虚拟运营商可能连5家都不到。联想虽然采用了看似新颖的服务方式,却依旧没有逃脱虚拟运营商共同的“转售业务服务主业”的惯有模式,要想在42家企业中脱颖而出,恐怕还需要探讨更加有效的方式。
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