本报讯(记者 李佳)电商“双十一”大战余温尚存,11年前凭借首创“60小时不打烊”的店庆营销模式一炮而红的崇文新世界,昨日再出重拳,从昨日中午12点开启17周年店庆活动“60小时不打烊”,这也为深处电商“双十一”阴影下的传统零售企业打了一剂强心针。
价格倒退17年 顾客开门抢黄金
昨天上午11点,崇文新世界百货商场各个大门外围满了准备抢购的市民,在户外推出的冬装促销大棚里也是人头攒动。北京青年报记者发现,商场及周边的停车场内有不少天津、河北、山西和内蒙古等外地牌照的车辆。
11点55分,商场提前5分钟开门后,众多消费者涌进商场,由于部分品牌黄金饰品大幅降价,不少人直奔综合馆黄金专区抢购。店庆期间,潮宏基每天限量销售足金饰品,不仅工费全免,每克价格还直接降到199元。这一价格达到京城17年来最低点。虽然这一优惠价每人最多只能购买10克,但仍然吸引了大量消费者。
店内随处可见“新冬装五折封顶”的海报,店庆期间,新世界“开门抢”、“店庆满额赠”、“限时大升级”等经典促销活动依旧受到了消费者的追捧,熟悉新世界店庆活动脉络的消费者稳准快地购买完商品后就出现在领奖品的服务台前,化妆品通收抵用券、满额赠礼品等很快被一扫而空。
此外,崇文门新世界开始售卖3000元的“拼单特权卡”,该卡在不打烊期间的每日23点到次日凌晨5点,最多可购买8000元除珠宝、化妆品以外的产品。“买3000元的特权卡能拿到8000元的商品,相当于3.75折。
“虽然双十一已经买了不少东西,但感觉一进入买买买的节奏就有点刹不住,崇文新世界打折也是每年必来的活动,有合适的还会再出手。”市民郭女士说,自己更信赖实体商场的化妆品、黄金等品类,而且鞋和衣服可以试穿的优势也是网店做不到的。
商场各方增援力保60小时不打烊
在低折扣、高强度的店庆中,虽然一些专柜从别的商场调来了大量导购来“支援”崇文新世界,但事实上每个人的工作却没有轻松多少。北青报记者看到,为了保证秩序,每个专柜都临时设立了“开票处”和“取货处”,导购各司其职,依旧忙得“连轴转”。
据了解,商场特意为此次店庆共配备500名保安,除了各品牌调动人力支援,新世界集团各分店支援的人就有100人,同时多开设了近80个收银台,增加百余名收银员。
崇文新世界店庆也给整个商圈带来客流,附近咖啡馆、面包房、餐厅的客流量都在提升。
实体商场靠夜间消费反击
此次店庆活动紧挨“双十一”购物狂欢,很大一部分市民的购买力已经在“双十一“提前预支,会不会影响到店庆活动的销售?崇文新世界相关负责人表示:“在实体商场,所有想要的商品均上柜陈列,有看得见摸得到的真实感。质量好不好,自己试一试就知道,贴合了消费者的购物心理。此外,同城购物,远离快递烦恼,即时拿在手里的商品才有实实在在的满足感。”
品牌定点折扣、冬装全场打折、满额提供赠品,这些在之前店庆中十分奏效的招数全部以“组合拳”的形式用在了此次店庆中。该负责人介绍,由于新世界作为17年资深百货,活动组织能力、商务谈判能力都很强,因此在品牌合作上能比其他商家拿下更低的折扣,再通过各种活动促销回馈顾客,这也是新世界可以持续推出不打烊活动的法宝之一。
对于曾有业内专家对“夜间不打烊”带来的疲劳效应提出异议,崇文新世界相关负责人表示:"60小时不打烊’是我们独特的销售方式,可以说是促销招牌和噱头,每年周年店庆的客流和销售效果都挺好。午夜购物消费者反响也高,既然有这么多顾客想继续保留,我们肯定还会坚持做。”
摄影/本报记者 汪震龙
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