新华网武汉１１月１６日电（记者王贤）有媒体近日曝出武汉用户陈女士手机一夜跑流量５０ＧＢ，引发舆论关注。中国电信湖北分公司回应称，经武汉电信与手机售后技术人员调查发现：这名用户手机１１月累计使用流量５４．４ＧＢ，其中通过“个人热点”消耗达５３．５ＧＢ。根据单月１０００元封顶的业务规则，最终用户套餐外溢出流量费用核定为１０００元。

据陈女士介绍，她的手机在本月１１日２２时２６分至１２日６时０８分期间，产生５３．５ＧＢ上网流量。１５日上午，在取得客户授权的情况下，武汉电信公司技术人员联同手机售后服务工程师进行现场检测。

技术人员发现，该用户手机使用的是ｉｏｓ操作系统，１１日２２时２６分起发生的超常流量却含有ｗｉｎｄｏｗｓ系统每隔几秒发起的ＢＴ类型文件的下载记录，截至１２日６时０８分被欠费停机，累计消耗流量５３．５ＧＢ。同时，下载数据也超出手机存储空间，不排除手机当晚开通“个人热点”功能，被电脑等设备接入并下载大量数据文件的情况。

专业人士提醒广大手机用户，谨慎开启手机“个人热点”供其他终端使用；不下载安装不明来源的软件，不点击来历不明的互联网链接地址；做好手机的安全设置，以避免超常流量的发生。

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