有的菜场地面有水渍，也没人清理（大图）；有的商场则摆出“小心地滑”的提示牌（小图）

在公园、超市、车站、商场等公共场所摔伤，该如何应对呢？治疗费又该谁来买单？现代快报记者从法院了解到，因在公共场所发生意外，市民跟管理方打官司的情况并不少见。法院一般在审理这类案件时，会考虑管理方有没有尽到安全保障义务，以及受伤市民有没有过错。现代快报见习记者 姚茜 文/摄

案例

A

大妈绊倒摔伤，超市承担9成责任

2014年8月8日，下着大雨，王大妈（化姓）一早到南京某大型超市购物。工作人员正在铺防滑垫，王大妈一边整理雨伞，一边从还没铺好的防滑垫边走过，被卷起的防滑垫绊倒在地。

工作人员把她扶起来。王大妈当时没感觉异样，继续购物。回家后，她感觉身体不大舒服，就到医院检查，医生说她左尺骨鹰嘴骨骨折了，开了药后，她就回家了。几天后，王大妈感觉疼痛加剧，到医院一检查，伤情加重，只得住院。

王大妈认为，自己是在超市摔倒的，周围没有设置围栏或警示标志，超市应该赔偿。超市则辩称，王大妈摔倒被扶起后，行动自如，拎着东西走了，所以她根本没有受伤，3天后才报警称摔伤了，有讹诈的可能。当时超市在铺防滑垫，一边已经铺好，王大妈忙着整理雨伞，选择没有铺好的一边走才摔伤的，王大妈对自己摔伤负有重大的责任。

法院审理认为，超市应该在合理范围内对消费者尽到安全保障义务，在铺设防滑垫时，没在周围设置围栏或警示标志，应该为此负责。而王大妈一边整理雨伞，一边走路，她的疏忽大意也是造成摔伤的原因。因此，法院认为超市承担9成责任，赔偿1万多元。

案例

B

看病时摔成九级伤残 医院赔4万多

李大妈（化姓）今年快60岁了，去年7月28日，李大妈到南京某大医院看病，经过3楼收费处时摔伤，后来申请伤情鉴定，属九级伤残。李大妈把医院告上法院，索赔17万多元。

李大妈说，当时踩到了疑似大便的物体，才滑倒摔伤的，医院作为管理方要负责。

医院则辩称，已经把清洁业务交给专业的清洁公司。公司每天都有专业的保洁人员打扫。而监控录像显示地面是整洁的，没有障碍物或水渍，医院认为已尽到安全保障义务。李大妈当时穿着塑料拖鞋，很容易滑倒。

法院审理认为，医院应该在合理限度内确保患者的人身安全，避免因管理、服务瑕疵导致人身伤害。李大妈的摔伤，是因医院没及时处理污物而滑倒造成的，医院应承担责任。而李大妈在行走时也应注意地面的状况，并在地面状况不佳时采取绕行、小心慢行，以免受伤。李大妈也该为此负责。最终，法院判决，李大妈承担6成责任，医院承担4成责任，赔偿李大妈4万多元。

法官

说法

法官称，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，没有尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；而被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

探访

菜场公交车站等地容易摔伤

昨天，现代快报记者探访部分商场、超市、菜场、公交车站、地铁站等公共场所。部分场所的安全保障措施较完善。新街口一家商场保洁员说，地面出现水渍后，他们很快就会清理，地面没干之前，还会特意摆放“小心地滑”的提示牌。遇到雨雪天气，超市或商场会在门口铺设地毯或防滑垫。

但一些小超市、菜场、公交车站等，在安全保障方面就不够完善。记者在集庆门一家菜场看到，地上有很多水渍，但没有安全提醒，也没有防滑措施。一名大妈说，每遇到雨雪天来买菜都特别小心，“地上很滑，一不小心就会摔伤。”

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