公式昨日，南坪步行街移动营业厅，办理业务的客户很多，领取号牌的机器上贴出告示，当天号牌取完。

本报记者 胡杰 摄

“不好意思，今天暂时停止发号了”、“哎哟，我前面还排着600多个人。”昨日中午，南坪移动营业厅取号处站满了前来办理业务的市民，他们当中90%的人都是来办理实名登记业务，其中有的人手机欠费无法充值，有的则已经停机无法正常使用了。

原来2015年12月1日起，重庆移动对电话卡仍未实名登记的用户停止受理缴费业务。这意味着，重庆移动非实名用户的话费余额用尽之后，将无法进行充值缴费，等同于被停机。

前面还排着几百人，夫妻俩被吓退

“好多人哟，这么等下去只怕要排到晚上才能办理业务了！”昨日下午，王女士与丈夫来到南坪移动营业厅准备办理实名制登记业务，可是刚走到营业大厅，发现来办理此业务的人不少，而在她前面还排着几百人的长队。

王女士说，自己目前使用的这个移动手机号是在10多年前办理的，虽然这几年一直都说要实名登记，但她发现没办实名也没什么影响，于是一直没去办理。

前两天，她发现手机欠费了，却一直无法缴费，“我很早也收到过移动公司发来的提醒短信，但没想到这次是真的了。”担心再不去办实名登记手机号码会被注销，她终于坐不住了，特意趁着周日和丈夫一起前来，想赶紧补登记。

不过刚进营业厅，王女士就傻眼了。“连号都不发了，听说当天有上千人在办理这个业务。”由于已经暂停发号，咨询台前不时有前来咨询办理业务的市民，大家一脸焦急的神情。最终，王女士和丈夫决定还是放弃，“只有等平时人少点再来算了。”

排队排得腿发软，市民把号给了记者

昨日下午两点，晨报记者赶到南坪移动营业厅。此时，咨询台前围满了排队的市民。“还排得到好久哟”、“号还能不能拿嘛”，短短10分钟时间，有20~30个市民前来咨询，两名工作人员几乎没停歇过，一边为市民解释一边请市民谅解。

记者注意到，咨询台旁边贴着通知：“南坪营业厅今日号码已取完，故暂停取号。由此带来的不便敬请谅解。”大厅门口，拿着号的市民等得腿发软，没拿到号的站在旁边干着急。

看到记者在向前台咨询，一位市民误认为记者是排队的，赶紧跑到身边说：“没号了，我把号给你算了，我改天再来。”原来，这位市民已经等了1个多小时，在外面被吹得全身发冷，腿站得发麻，只好放弃排队的想法。

我们看到该市民给的票号为“1958”，等候人数：“663”；从拿票时间看，他是在13点16分取的号，虽然已过了段时间，不过在他前面的还有400~500人。

记者了解到，该营业厅发号从“1001”发至“1999”，然后再进行循环。

有的市民上午8点多就来排队

南坪移动营业厅的工作人员介绍，这几天来排队办理业务的市民很多，有的甚至在上午8点多钟就来排队了。

同样在渝中区较场口移动营业厅，昨日下午3点，来办理实名登记业务的市民也排起了40~50人的长队，按照1个人办理业务2分钟算，也得排队1个多小时。

昨日傍晚6点，记者又来到大坪营业厅，虽然已到晚饭时间，不过里面办理业务的还有30多人，以中老年人居多。“人最多的时候，队伍排到大厅门口去了，今天也有几百人在这里办理实名登记业务。”大厅工作人员介绍。

纵深

市民自己用手机就可以办理

重庆移动相关负责人说，导致营业厅打挤与周末有关，其实市民也可以选择周一至周五来办理。

在此也提醒，市民携带手机SIM卡及本人身份证原件前往各移动营业厅就可以进行实名补登记。

同时移动方面也提醒用户，针对不方便前往营业厅或身处外地的用户，重庆移动也开放了微信补登记渠道，关注“中国移动重庆10086”微信公众号，在公众号中的“我要办理”——“实名补登记”菜单，根据提示操作即可快速完成登记。

相关负责人还提醒，如果市民的手机号码欠费停机超过3个月，就有被注销的风险。

如果不登记手机无法缴费

重庆移动相关负责人表示，其实早在今年9月份，移动公司就以各种渠道向手机用户进行提醒。

此次对非实名客户停止受理缴费于12月1日起在所有缴费渠道同时实施，包括旗下的所有营业厅、网上营业厅及其他代收费网点。

这表明手机号上的话费余额一旦用完就无法再次充值，先欠费停机，直至最后销户。重庆移动提醒，手机号销户之前，市民只要完成实名补登，仍可以恢复缴费并继续使用。

本报记者 周杨

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